Қайтару үшін өтініш беру қалай?

Сатып алынатын тауарлардың үшін ақшаны қайтаруға - саудада өте таралған. Ал сіз ақшаны қайтаруға келетін өнім ақаулы болуы тиіс емес. тұтыну жай сатып алу кейбір критерийлері оған сай емес екенін шешеді еді.

Кейбір жағдайларда, тұтынушылық қаржы талаптарын ұсынуға толық құқығына ие болады. Осы мақалада біз қайтару үшін өтініш тіркелген енгізуі талқылайды.

Мәлімдемесі немесе талап

Алайда, бұл ақша үшін талапты қамтитын құжат, өтініш қоңырау шалу үшін дұрыс емес екенін айта кету керек. ол осы бағалы қағаздардың негізгі функциясы бар, өйткені оның негізінде, бұл құжат, талап болып табылады - бұл жағдайда белгілі бір талап сатушының мекен-бағытталған. Бұл дауды шешу үшін сотқа дейінгі талап есеп айырысу процесінде рәсімін бастама.

Дегенмен, ешқандай мәселе, біз осы құжатты қоңырау қалай, мәні, ол қарапайым бизнес хат сипаты болып табылады. Сондықтан, қайтару үшін өтініш бизнес әріптер барлық қасиеттерге ие.

қайтару саясаты

қайтару жасауға және бұл мүмкін үшін төленген ақша қайтаруға тұтынушылардың құқықтарын қорғау сатушы туралы заңға сәйкес, бірақ белгілі бір шарттар орындалған жағдайда ғана:

• сатып өнім айырбастауға немесе қайтару мүмкін емес тауарлардың бекітілген тізімінде болып табылады;
• кем дегенде екі апта сатып алған күннен бастап;
• дүкен ауыстыру жүргізілуі мүмкін өнім, қол жетімді емес.

Сатып алынған тауарлар сапасыз болып шықты жағдайда, онда мұндай жағдай қолданылмайды. Ол сондай-ақ сатылатын тауарлар сапасы екенін орын, бірақ тұтынушылар алуға күтуге деп емес, бір алмады. Егер сізге онлайн-дүкендерде сатып алған кезде, осындай жағдайлар орын алуы мүмкін. Мұндай сатып алулар ұқсас ереже жұмыс істейді, және қайтару ақаулы тауарларды сатып алу үшін бірдей жағдайлар кезінде талап етілуі мүмкін.

Бұл жағдайда, тұтынушы, сондай-ақ жазбаша қайтару үшін өтініш.

Кез келген іс-қимыл элемент талап етілуі мүмкін?

Ол сондай-ақ, оның орнына сапасы нашар өнім үшін қайтару сияқты, басқа әрекетті орындау үшін сатушы қажет болуы мүмкін:

• дәл сол, басқа тауарды ауыстыруы;
• сол элементті, түрлі маркасын және моделін ауыстыру, және қажет болған жағдайда, баға қайта есептеу;
• тауарлардың еркін жөндеу жасауға;
• өз тауарларды жөндеу бойынша жұмсалған қаражаттың төлем жасауға.

Бұл жағдайда, тек дұрыс талапты көрсету үшін қажет.

Ол қайтару процесі өнімнің өзі түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін екенін білу маңызды болып табылады. Бұл төмендегі талқыланатын болады.

қайтару үшін өтініш жасауға қалай?

Жеткізіңіз тауарларды қайтару үшін өтініш сатушы еркін нысанда болуы мүмкін. Бірақ белгілі бір шарттар орындалуы тиіс.

Мұндай мәлімдеме бизнес хат болып табылады. хат-бұл түрі дәлдігі мен эмоциялар болмауына қоса берілуі тиіс.

мынадай ережелер сақталуы тиіс:

1. жоғарғы оң жағында сіз сатып алу жасалды дүкенде атауын және мекен-жайын көрсету қажет. Ол көбінесе заңды мекен-жайы және дүкеннің нақты мекен-жайы әрқашан сәйкес емес екенін есте ұстағанымыз маңызды болып табылады. Ол мұндай ақпаратты алдын-ала анықтау болуы тиіс. Мұндай деректер ақпаратпен стенд әрбір шығуда орналастырылуы тиіс.
2. сол жерде өтініш өз деректерін көрсетіңіз жəне байланыс ақпараты керек.
3. Аздап жолдың ортасында төмен «талапты» немесе «өтініш» жазу керек.
4. Келесі орналасқан мәтін болуы тиіс. Жұмысты бастау үшін сатып алудың барлық деректемелерді көрсету болып табылады. Қандай, қашан және қайда ол сатып, және куәгерлер сатып алу комиссиясына бар ма еді. (Атауы) сатуды жүзеге асырды сатушы, шамамен артық деректер болуы емес. қайтару үшін өтініш үлгісі төменде көрсетілген.
   

5. Келесі тармақта Сіз қайтаруды жасауға келетін себебін көрсетуі тиіс. өнім сапасын орынсыз болса, ол егжей-тегжейлі оның барлық кемшіліктер мен ақауларды сипаттау қажет. тауарлар жоғары сапалы болса, ол сәйкес емес, ол арқылы барлық өлшемдер сипаттау қажет.
6. Бұл қайтарылмайды соманы анықтау үшін қажет. Көп жағдайда, бұл өнім сатып алынған соманың бірдей. олардың қатысуын талап етілмейді, дегенмен, ол, төлем құжаттарын растады.
7. төлем қолма-қол ақшасыз әдіспен жасалды жағдайда, өтініш сатушы аударымдарды жасауға болады, онда несие картасын немесе шот мәліметтерін көрсету керек.
8. қайтару үшін өтініш, жоғарыда берілген үлгісі, сіз талап қабылданбаған жағдайда нәтижелерге қол жеткізуге ниетті, бұл туралы нүктесіне қосу жамандығы емес. Бұл жағдайда, сіз сияқты, мысалы, Федералдық қызметінің немесе сотқа, сондай-ақ сотқа жүгіне алады.
9. Сіз өтініш, оның жазбаша күні және оның қолы аяқтау керек.

қорытынды

талаптарын құрастыру оқиғалардың нақты хронологиясы ұстануға тиіс. қайтару үшін Бұл бағдарлама екі данада жасалады: бірінші сату нүктесіне ауыстырылды болады және екінші тұтынушысы болып табылады. Сатушы жоқ кейінірек 10 күн ішінде қарағанда талапқа жауап заң бойынша міндетті.