Premium Банктік: ерекшеліктері, тарифтер, жеңілдіктер мен шолулар

стандартты қызметтеріне Сонымен қатар, банктер VIP-қызмет белсенді ұсынамыз. Бұл сегмент ең тиімді бірі болып табылады, бірақ жұмыс істеу принциптері стандартына ерекшеленеді. Үздік қызмет, ең білікті қызметкерлер, жайлы атмосфера. Яғни премиум банк қызметтерін қамтиды және ол клиентке қанша?

бұл VIP не?

премиум қызмет шеңберінде, байланыс бірегей өнімдеріне қол жайлылығымен ерекшеленеді қамтамасыз ететін әрбір клиентке жеке көзқарас білдіреді. Бұл жағдайда, банк қаржы көмекшісі рөлін қабылдайды. Осы бағдарламаларға қатысушылар барлық стандартты қызметтер болып табылады, бірақ неғұрлым қолайлы шарттарда: премиум несие карталары, жеке менеджер және кезектен тыс қызмет көрсету.

Бұл қызмет жұмысын ұйымдастыру жоғары құнын қамтамасыз етеді. Тиісінше, әлеуетті клиенттер таңдау қатаң құрады.

банкте премиум қызмет қалай алуға болады?

әрбір оқу орнында бағдарламасына қатысу шарттары әр түрлі болып табылады. Негізінен бұл:

• 1 миллион рубль көлемінде депозит болуы.;
• Luxury банк өнімдерінің сатып алу;
• инвестициялар саласында жұмыс істейді: өзара қорлар, бағалы металдарды, қор басқару және басқа.

Premium Банктік қызмет, ең алдымен, шоу-бизнес, олардың уақыт спортшылар, саясаткерлер, басшылар, менеджерлер, өкілдері, т.б. бағалаймыз бай адамдардың, арналған ...

қызметтердің пакеті

Премиум банктік қызмет алыс стандартты шеңберінен шықпайтын. Оның мақсаты - жылдам және тиімді клиенттерге қызмет еді, ол клиентке жеке қаржы көмекшісі қамтамасыз ету. жайлылық және жеке көзқарас ұштастыра тиіс мәселелерді шешу жылдамдығы негізінен. қызметтердің ауқымы кіреді:

• Қаржылық жоспарлау: инвестиция үшін талаптарды айқындау және капитал өсімін.
• Консьерж қызметтер - билет қонбай тұтынушы қол, қонақ үйлер, машиналар, мейрамхана ескертпелер, т.б ...
• қолма-қол ақшасыз төлемдер бағдарламасы бойынша жеңілдік.
• жоғары жайлылық қызметі. қонақ үйлер мен әуежайларда сіз, демалуға жеп және душ қабылдауға болады spetsnomera, тұра.

• Fast (қайта) карта мәселе. шетелде болса, клиент сіздің төлем құралын жоғалтады, ол жай ғана сіздің басшылыққа хабарлауға үшін жеткілікті болады, және жаңа пластик тіркеу тәртібі пайдалануға барады.
• қызметтерді қолдау: әлемнің кез келген жерінде өнер объектілері, салық салу мәселелері бойынша кеңес, валюта заңдарын, құқықтық қамтамасыз ету арт-банкинг бағалау.

мәселе бағасы

АҚШ-тың екі мемлекеттік банктерде клиенттерге жоғары сапалы қызмет көрсету үшін бағасы салыстыру болсын.

бонус бағдарламасы «ВТБ 24» қатысу үшін, сіз осы жағдайлардың бірін істеу керек:

• депозит ашу немесе 15 млн рубль инвестиция үшін.
• 100 мың. Руб жалақы алатын. айда.
• платина картасын жасау.

Төменде енгізу үшін Сбербанк шекті:

• депозит ашу немесе 4 млн рубль инвестиция үшін.
• Мазмұны элиталық Platinum Card.
• 200 млн рубль көлемінде акцияларын сатып алу үшін.

шарттарын салыстыру

премиум қызмет үшін үздік банктер, әрбір клиент өздері үшін таңдайды. Бірақ біз екі мемлекеттік мекемелер, Сбербанк төменгі жазба қарсаңында, бірақ ұсынылатын қызметтердің кем шарттарын салыстыру, егер. Қаржы мекемесі операциялар қарай шетел валютасындағы екпін жасайды.

кеңесші бір Сбербанк кейбір басшыларына бар. Сондықтан қызметте қосу бағыттары болдырмау мүмкін емес.

«ВТБ 24» премиум банктік қызмет көрсету бұрын жинақ банкі қарағанда пайда, және айтарлықтай жақсарды. Менеджерлер өнім білімі мен байланысты лауазымдар бойынша арнайы оқыту және мерзімді сертификаттау болып табылады. Қаржы мекемесі танымал Еуропадағы қызмет консьерждер сүйенеді. Бірақ шын мәнінде, ол үшін қажеттілік жолда жүріп. Неге сіз ұялы қолданбасын жүктеуге және бір басу машинаны әкелуі мүмкін, егер такси шақыру үшін сұрау кеңесші қоңырау?

нарығындағы ахуал

Парето ереже соның iшiнде банктiк өмірдің барлық салаларында қолданылады. жеке тұлғалардың қызметтерін сегментінде Банктің пайданың 70-80% дәулетті клиенттерге 5-10% әкеледі. Яғни жүз шағын қарағанда қауіпсіз депозиторды аударту тиімдірек болып табылады. 3000 рубль: біз жыл сайынғы техникалық қызмет көрсету премиум карточкалары бойынша бағасы салыстыру, егер осы түсінікті болады. 900 рубль қарсы. әдеттегі несие карталары бойынша. Бірақ «қымбат» клиенттер ірі банктерде ғана салуға дайын. Сондықтан, қаржы институттары орта таптың ауысу, және оған VIP мәртебесін тағайындау жатыр. Халықаралық тәжірибеде, премиум банктік қызмет $ 1 млн инвестиция басталады. Ресей банктердің тұрғысынан орташа 3 млн рубль үшін бұл шекті төмендетті.

нарығында жаңа тренд - сатып дейін банктік қызметтердің тестілеу. Тұтынушылар «Газпромбанк» және «UniCredit» үлкен мөлшерде инвестиция туралы шешім қабылдамас бұрын, барлық артықшылықтар жеке сегментін алуға болады. АҚШ-тың бұл тізбек жинақ банкі жұмыс істейді қалай толығырақ қарастырайық. тiркелген күннен бастап алғашқы екі ай комиссия шарты қызметі үшін тұтынушы «тестілеу» барысында өз қызметтерін беруге болмайды деп көзделген, есептен емес. Келесі жаңа жағдайы күшіне енеді. Егер айдың соңында шотына жалпы балансы 2,5 миллионнан астам рубль болып табылады., Клиенттерге тегін қызметтердің толық жиынтығын алады.

Пікірлер

нарығында банктердің премиум қызметтерге шолу тағы бір рет барлық алтын, бұл блестит дәлелдеді. «Құрметті» клиенттер стандартты артық банк өнімдерін, содан кейін көбінесе олардың теріс пікірлер білдіруге нәтижесімен, кездесетін күрделі проблемалар.

VIP-пакет қамтиды клиенттерге қызмет көрсету шетелде. Ол жиі шетелде стандартты қызметтерді өндіруге болып табылады және проблемалар бар. карта, банкоматта тіркелгіні бұғатталған, және барлық, өйткені шетелде жасалған операциялардың. Және әрқашан мәселені шешу мүмкін емес, мұндай жағдайға жеке менеджер деп атайды. Бірақ барлық шағымдардың ең қызмет бағыттары бойынша шексіз кезекте алды. «Алдында, әркім еркін күтіп, енді ақша болды!» - клиенттерге қалжыңдап.

миллиард үлес

премиум банк клиенттерінің пайдасы кейіннен лицензияларды керi қайтарып кез келген мекемелерге қабылдамайсыңдар. Және бұл 700 мың мемлекеттік лимиті кепілдік берген кен көлемінің асатын емес. Қырғышы. клиенттер банктің инвестиция фактісін дәлелдеу мүмкін емес, бұл факт.

Мұндай схема 2013 жылы жабық «Мастер-Банк», жылы Иінді отыр. үлкен сомасы шот ашқан клиенттерге, жеке бөлмеге шақырды және онымен жоғары пайызбен үшін атипті келісім-шарт болды. осындай операциялар үшін қаржы институты 1 миллиардтан астам рубль жинады. Бірақ лицензиялық ІІД қайтарып дейін тіпті сол мекемеде VIP-салымшылардың болуымен туралы білмеген. қаражат кассир арқылы емес жасалды бастап, содан кейін осындай келісімдерге клиенттердің тіпті тіркеуге қажеті жоқ.