Қабылдау бақылау. Әдістері, түрлері мен сапасын бақылау,

өнімнің өндірісін ұйымдастыру, көп жағдайда, әр түрлі компаниясының жауапты бөлімдерінің іске асыруды көздейді бақылау түрлері өнімдерінің. мамандар пайдаланылатын әдістері, осылайша өте әр түрлі болуы мүмкін. қабылдау тексеру - ең көп таралған арасында. оның ерекшеліктері қандай? Қалай қабылдау бақылау ұйымдастыру белгілі бір басқару шешімдерін қабылдау әсер етеді?

қабылдау сынамаларды іріктеу мәні неде?

сұраққа аумақтар шегінде белгілі бір терминологияны бастау, қарастырайық. Басқару қабылдау - тұтынушыға тиісті тауар жеткізу рәсімдерін қозғау оны тікелей берілген компанияның дайын өнімнің талаптарына сәйкестігін тексеру болып табылады. Осы бақылау бөлігі өндірістік процесінің түрлі кезеңдерінде түрлі кемшіліктерді анықтауға болады, атап айтқанда, операциялық бақылаудың анықталған жоқ.

мәселеде рәсімін нақты мақсаттары, экономикалық қарым-қатынастарды алдын ала белгіленген саласы, сондай-ақ, бұл елде орналасқан ерекшеліктері заңнамасы. Мысалы, сапасын бақылау қабылдауды құрылыс түрлі ұлттық стандарттарды құрылыс объектілерін көрсеткіштерінің тиісті анықталды тізімін, сондай-ақ бекітілген жобаны анықтау көздейді.

құрылыс саласы үшін тексерулер түрлі интеграция, әсіресе жоғары деңгейімен сипатталады. Осылайша, рәсімдер саналады түрі көптеген жағдайларда ғимараттардың құрылысы бекітілген жобаға баяндалған мемлекеттік стандарттар мен критерийлерге салынған ғимараттың сәйкестігін барабар бағалау үшін қажетті ақпаратты тізбесін қалыптастыру жедел бақылау толықтырады.

Іс жүзінде әрбір салалық қабылдау тексеру ұйымдастыру ерекшеліктері сипатталады. Әрі қарай осы бапта біз кейбір жағдайларда оларды талқылаймыз.

мониторинг түрлері қандай?

Бірақ бұл зерттеу дейін түрлер өндірістік бақылау ұсынылуы мүмкін қандай болып табылады. үздіксіз және селективті - Сондықтан, екі негізгі сорттарын білдіреді, оның жіктелуін тарады.

Бірінші типті бақылау мұндай шығу бірлік ретінде, әрбір нысанды тексеру жүзеге асырылуын көздейді. үлгідегі ішінде - екінші түріне ұсыну тәртібі сынақ нәтижелерінің негізінде өндірілген тауарларды бүкіл партиясын сапасы өнімнің бір бөлігі ғана болып табылады бағалауды қамтиды. түр селективті - статистикалық бақылау. Ол нәтижелерін тексеру жоғары дәрежесін қамтамасыз ету үшін арнайы әдістерін тарту ұсынады.

қабылдау Дұрыс бақылау, көптеген зерттеушілер жіктеу:

- айнымалы арқылы өткізіледі;

- сапалық критерийлер бойынша жүзеге асырды.

Екі рәсімдері селективті түріне байланысты болуы мүмкін. Осылайша, қабылдау тексеруді жүзеге асыратын көптеген жағдайларда статистикалық әдістерін тарту көздейді. олардың нақты мәліметтерін қарастырып көрейік.

Статистикалық әдістер қабылдау тексеруге

тиісті әдістерін және, тиісінше, селективті қабылдау бақылау тарту байланысты болуы мүмкін қандай? Әдетте, бұл тәсіл сынақ Таразыны алдын ала анықталған. және барлық лазым - Мысалы, консигнация оларға жалпы бақылау, ұстап тұрыңыз, содан кейін, зерттелген мың бірнеше ондаған мөлшерінде берілген болса Көріністің техникалық тұрғыдан және экономикалық бастап өте қиын болуы мүмкін. Сондықтан, мұндай жағдайларда, басқару элементтері белгіленген сапа талаптарына сәйкес статистикалық әдістерін пайдалана отырып, түрлі оны талдау, екіншіден, біріншіден, қосу үшін тауарларды оңтайлы таңдауды анықтау үшін, сондай-ақ пайдаланылады.

үлгідегі үшін басты талап - Қарап шығатын нысандардың сол түріне қосу. Жалпы алғанда сол өнімдерді жаппай өндіру өнімдері бойынша бірнеше ақауларды кез келген пайда басқа да осыған ұқсас болуын көрсетеді, сондықтан тиісті сынамалары мен үлгілерін іріктеп принципін бұл жағдайда қолдану.

Ол қабылдау бақылау қарастырылады түрі жеткізуші және тұтынушылық тауарлар арасындағы өзара іс-қимыл барысында дәл осындай тұрақты пайдалану екенін атап өтуге болады. Бұл жүйе жоспарлау бекіту және серіктестері арасында әдістері мониторинг ұйымдастырылды жолы, бағалау үшін тәсілдерді таңдау анықтайды тауарлардың сапасын әр тараптың.

келіссөздер процесінде анықталады схема кейбір жағдайларда, әрине, мүмкін ауытқулар. Мысалы, бір немесе басқа тарап, іске асыруда аз еңбекті қажет ететін, тиімділігін өндірістік моделін тұрғысынан оңтайлы болып табылады, сол басқару элементтерін таңдай алады. Олар әрқашан әріптес пайдалануға көреді құралдарымен келмеуі мүмкін.

Қабылдау дискретизация үшінші тарап жүзеге асырылуы мүмкін. Бұл өндіруші жарғылық капиталына ірі үлеске ие, мысалы, ұйым болуы мүмкін. Бұл жағдайда, ол компанияда ие бизнестің бәсекеге қабілеттілігін арттыру үшін шарты ретінде сапаны бақылау ең тиімді түрлерін енгізді, бұл шын мәнінде мүдделі болуы мүмкін.

Әдетте, өндірістік талаптарды параметрлері компанияның басқару бекітеді ережелерге, деңгейінде тіркелген. Олардың даму, сондай-ақ мүдделі тараптарды тап қатыса алады.

бақылау көптеген басқа түрлерімен жағдайда болғандықтан, статистикалық жоспарын жүзеге асыру тауарларды түрлі сапалы тексеріс қолданылады. Онда, атап айтқанда, реттейтін ережелерді әсер етуі мүмкін:

- оның рәсімдерін жасауға бақылау нақты нысанын таңдауға қандай критерийлер негізінде, бұл;

- тексеру барысында алынған деректерді өңдеу үшін беру тəсілі, сондай-ақ олардың түсіндіру.

әрине, бұл жоспар, сондай-ақ өнім берушінің және тұтыну тауарлары бірлесіп ресімделеді болады. олардың арасындағы өзара іс-қимыл арқылы үшінші тараптан қосылу үшін құрылған тетіктерін ішінде.

қабылдау тексеруге сандық және сапалық әдістері

сандық және сапалық - біз жоғарыда қабылдау бақылау екі сорттарын жіктеледі, деп атап өтті.

ТҮЙІН бірінші өлшенген мәндері бар корреляция белгілі шегінен сапасын тексеру болып табылады. Қорытынды үлгісі талдау нәтижелері жеке өнім сипаттамаларын зерттеу негізінде жүзеге асырылады, ол кейде орташа әдісі қолданылады.

Сапаны бақылау іріктеу шеңберінде белгілі бір ақаулы өнімдерді санау немесе партияға қабылданған бір өнімнің бір сәйкессіздіктерді бірқатар есептеу арқылы, мысалы, әр түрлі өнім сапасын бағалау әдістерін жандандыру қамтуы мүмкін.

Сапасын бағалау жоспары

бақылау Екі саналады нысандары -, сандық сапалық - тауарларды бағалау жоспарының сапасы - көптеген жағдайларда ортақ құралын пайдалану арқылы жүзеге асырылады. емес өте - оның зерттеуші арқылы өндірілген өнім көрсетілген талаптарға сай, және ол онда партия анықтайды.

сандық немесе сапалық бақылау жоспарын жүзеге асыруда тиісті белгіленеді Үлгі көлемінің, мен өнімдердің сериясы қабылдау шарттары оңтайлы өнімділік. есептеу мүмкіндік беретін, ең аз және ең - осы сандық бақылау жағдайда шекті мәндері болуы мүмкін сапа көрсеткіштерін орташа мәндерін анықтау әдісі негізделген. сапаны бақылау жүзеге асырылады, онда тиісті параметр ақаулардың бар өнімдерді ең көп саны немесе тауарлардың сериясы аясында рұқсат етіледі емес сай Сертификатталған жалпы саны, болуы мүмкін.

қабылдау сынамаларды іріктеу статистикалық немесе өзге де түрлерін жүзеге асыратын фирма немесе тексеру нәтижелері бойынша белгілі бір әкімшілік шешімдерді оның жауапты мамандар басшылыққа қамтиды. Біз бұл көп енгізуі оқуға болады.

Шешім қабылдау қабылдау сынамаларды іріктеу негізінде

қабылдау тексеру тест жүзеге асырылады, егер барлық сорттарын мәселеде тәртібі, мысалы, ең алдымен оқыған өнімдерінің сипаттамалары салыстырады параметрлерін негізінде құрылған зерттелген өнімнің сапа көрсеткіштерін сай емес немесе дұрыс тексеру шешім жүргізу сарапшылардың қабылдауды көздейді. шешімдер түрлі, мысалы, зерттеу негізінде жетуге болады:

- тауарлар сапасын жақсарту мақсатында өндірістік процестерді оңтайландыру қажеттілігі;

- ақауларды немесе өндірілген өнімдер басқа сәйкессіздіктердің себептерін жою үшін өндірістік желілерін жаңғырту немесе жөндеу;

- әріптестермен әрі қарай жұмыс, соның ішінде тауарлардың сапасын бағалау үшін жақсартылған тәсілдерді қажеттілігі.

қабылдау сынамаларды іріктеу нәтижелері тексерулер басқа түрлері өнімділігіне әсер етуі мүмкін. Мысалы, жеткізу мамандардың жұмысы негізінде қабылданған шешімдердің негізінде, қандай да бір жолмен өндіру желілерінде жедел бақылау өзгертуге болады. түзетулер, сондай-ақ қабылдау тәртібі, материалдар, шикізат пен тауарларды шығару үшін пайдаланылады жартылай фабрикаттар, жасалуы мүмкін.

Бизнеске арналған қабылдау тексеру мәні

фирмасының қабылдау тексеру туралы шешім, сондай-ақ, мысалы, басқа ұйымдарда қабылдау тексеру нәтижелері қол жеткізе алатын, назарға ол жұмсалған серіктес ұйымның пікір, тиісті тексерулер нәтижелерін қабылдауға және басқа да мүдделі тараптардың позициясын қарау кезінде болады, опция ретінде, холдинг бөлігі ретінде. Бұл, мүдделі тараптарға мүмкіндік беретін қабылдау сынамаларды іріктеу арқылы қол жетімді деректер негізінде тәсілдерді ұсынамыз, немесе қатты, кейбір жағдайларда, пайдаланылатын болса, басқа компаниялардың тәжірибесі негізінде компанияда оңтайландыруға болады.

Осылайша, оларды шығару бойынша өнім сапасын тексеруді жүзеге асыру - фирма мен жеткізуші арасындағы қарым-қатынасты ғана емес, әсер етуі мүмкін рәсім. көптеген жолдармен, нәтижелері белгілі қаражаттың жаңартулар сәйкес, өндіріс түрлі салалардағы инвестициялар туралы шешім қабылдау тұрғысынан бизнес басқару саясатын, фирманың басқару басымдықтарын әсер етеді.

Шын мәнінде, қабылдау бақылау - негізгі басқару шешімдерін қабылдау, және оның өнімдерінің сапасы үшін тікелей жауапты қарапайым шеберлік деңгейінде құзыретті басқару деңгейінде лауазымдарға бизнес иелері мен жалдамалы қызметкерлер арасындағы кері байланыс құралы болып табылады.

қабылдау мониторинг практикалық қолдану

процесс іс жүзінде осы нұсқада басқару элементтерін жүзеге асырылуы мүмкін екенін көрейік. Тиісті тәсілдер өнім шығарудың түрлі кезеңдерінде жұмыс істей алады:

- мақалалар сериясын алу туралы - бұл жағдайда, мысалы енгізу бақылау материалдық немесе материалдар, жартылай жүзеге асырылады;

- өндірістік операцияларды өзгерту аясында;

- дайын өнімді шынығу.

шығарды партиясын бекіту немесе оны қабылдамау туралы шешім қабылдауға - қабылдау тексеру қызметкерлер жүзеге асыратын жауапты тапсырманы кез келген сатысында. Бұл жағдайда, қандай маңызды қалай күрделі процедура орнатылған параметрлерге сәйкестігін ақау немесе болмауына оңтайлы критерийлерін анықтау үшін болып табылады. Бұл процедура тым қатаң болса, бақылау процесі кешіктірілді, өндірістің құлдырауын алдын ала болуы мүмкін. тұтыну өнімдері ақаулар немесе басқа айырмашылықтар бірге жеткізілетін болады, сондықтан Алайда, егер кері жағдай, сапаны бақылау азайтуы мүмкін.

Сондықтан, бақылау рәсімін жүргізу тауарларды тексеру үшін ең жақсы өлшемдерін анықтау үшін талапшыл жұмысқа алдында, сондай-ақ оның әдістері болып табылады. Көптеген жағдайларда, өнімнің сапасын бақылау ерекше түрлері кәсіпорынға қолданылуы тиіс қандай тексеру жүзеге асырылуы тиіс, онда жолы серіктестермен, клиенттермен оның ынтымақтастық барысында анықталады. АҚШ толығырақ осы аспектілерін зерттейді болсын.

Сапаны бақылау тұтыну пікірі негізделген

Шынында да, нарықтық экономика жағдайында, жеткізушілер және тұтынушылар арасындағы байланыс маңызды рөл атқарады. Қабілеті өндіруші қалаған сапа метрикалар тауарларды анықтау аспектіде сатып алушымен жалпы негіз таба - компанияның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға арттыру ғана елеулі факторы. Мұндай қабылдау тексеру сияқты мәселелер бойынша ынтымақтастық серіктестердің бір бөлігі ретінде, сұрақтарға қатысты олардың арасында келісім жасаса алады:

- партиясын шеңберінде ақаулы бірқатар өнімдердің табалдырықтар;

- нақты өнім сапасын параметрлері;

- қайтару, ақаулар мен басқа да сақталмауына тауарларды алмасу;

- тұтынушы мен оны жетілдіру өнімдерінің сапасын бағалау, сондай-ақ тәсілді жетілдіру тұрғысынан өндіруші арасындағы кері байланыс механизмдері.

Көптеген жағдайларда, тек қана тұтыну өндірушілер процесс бақылау нақты әдістерін өндіретін байланыс тиісті шарттарына бекітілгеннен кейін, сапалы параметрлерін көрсетілген өнімнің сәйкестігін бағалау үшін талдау және түсіндіру алгоритмдер тәсілдер.

Бұл әдістер тәжірибеде түрлі салаларында қабылдау тексеру жүзеге асырылуда қалай қарастыру пайдалы болып табылады. Осылайша, ол дәріханалардағы ортақ қабылдау бақылау болып табылады. оның мүмкіндіктерін зерттеу.

дәріханаларда қабылдау тексеру жүзеге асыру

Ол дәріханаларда қабылдау бақылауды жүзеге асыру көптеген жағдайларда ол дәріханаларда тікелей қол жетімді дәрі-дәрмек қабылдау болуы керек жолды реттейтін, атап айтқанда заңнамада нормативтік заңнамасының ережелеріне негізделген атап өтуге болады. Бұл жағдайда провизорлар басты міндеті - белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін сөрелерінде сапасыз дәрілік заттарды енгізуді болдырмау үшін.

Қабылдау бақылау әдетте өнімдерін сипаттамасы, буып-түю және таңбалау сәйкес сәйкестік өлшемдердің, бойынша алынған есірткі тексеру арқылы, дәріханадан адресінен жүзеге асырылады. Сонымен қатар, сапаны бағалау әр түрлі өңдеу қаржы құжаттарын, сертификаттар немесе болуын препараттар төлқұжаты, олардың сапасын жеке басын, сондай-ақ басқа да осыған ұқсас құжаттар орындалуы мүмкін.

иісі, белгіленген өлшемдерге сәйкес үшін - біз препараттың сипаттамасы туралы айтатын болсақ, оны тексеруге кейбір жағдайларда оның пайда болу, сараптама қамтиды. фармацевт бұл есірткі сапасы күмән болса, онда ол арнайы зертханаға сараптама жүргізу үшін оны жібере аласыз. қабылдау тексеру нақты препараттың қатысты жүргізілген болса, оның сапасын жиынтығы параметрлерге сәйкес емес, өнім қабылдамады және басқа да дәрі-дәрмектер бөлек фармациядағы орналастырылады екенін көрсетті.

Бумалау тексеру оның барлық тұтастығын алғашқы тексеру қамтиды. ол белгілі бір есірткі физикалық-химиялық қасиеттері тән сәйкес келетін, сондай-ақ мәні бар.

дәріханада келесі сынақ объектісі - тауарлар таңбалау. Бұл жағдайда мониторингі, атап айтқанда, жапсырмаларға болуына есірткі зерттеу қамтиды:

- өнім өндірушінің атауы немесе оның орамасыз жүзеге асырылатын ұйымдастыру;

- есірткі, оның массасы, көлемі мен шоғырлану атауы;

- сериялық нөмірі, есірткі талдау;

- жарамдылық мерзімі және өнімнің қаптама күні.

Кейбір жағдайларда, есірткі іс-қимыл көрсеткіштері бірлік жапсырма егер тиісінше өсімдік шикізат препаратты бір грамм немесе миллилитрге тексере жүзеге асырылады.

Таңбалау, сондай-ақ, бастауыш, орта, және топтық пакеттерін мазмұны бағалауды қамтиды. Сонымен қатар, ол пакеті ішінде немесе түйінімен орыс тілінде өндірме тексереді.