Сұхбат сұрақтары: Өтініш берушінің арандатуға қалай жауап беруі керек

Сауалнамаға қатысуға өтініш берушілердің көпшілігі әңгімелесу сұрақтарына моральдық және психологиялық тұрғыдан жауап беруге дайын. Бірақ бұл стандартты сұрақтар мен тақырыптарға ғана қатысты, олардың жауаптары алдын-ала дайындалуы мүмкін. Сіз өзіңіздің біліміңіз, біліктілік деңгейі, бұрынғы жұмыс орнын, бұрын орындаған міндеттеріңіздің тізімін, хоббиіңізді және қызығушылығыңызды, спортқа деген қарым-қатынасыңызды айту қиын емес деп айтуға болмайды. Бірақ сұхбат барысында өтініш берушіні стрессті таныстырған жағдайда қалай әрекет ету керек?

Ең алдымен, жаңа қызметкерді іздестіру тәжірибелі жұмыс беруші үшін тіпті қиын міндет екенін еске түсіру керек, яғни әрбір жұмысшыға, әсіресе басқарушыға, жауапты болуы өте күдікті болады. Компания бір жағынан ең құзырлы қызметкерлерді іздейді, олардың басты міндеті компанияның жұмысының тиімділігін арттыру, ал екінші жағынан, лауазымға үміткер оның сапасын жақсы бұрыштан ерекшелендіретін етіп өткізеді. Әрине, бұл мазасыздық пен нервтердің күресте ең тәжірибелі және табысты жеңіске жетуі анық.

Егер сіз түсінесіздер, стандартты сұрақтарға алдын-ала алынған жауаптар әлеуетті қызметкердің дұрыс бейнесін жасауға көмектеседі, сондықтан әрбір өтініш беруші әңгімелесу сұрақтарын зерттеп, стандартты емес әңгімелерге дайын болуы керек.

Өтініш берушілермен сөйлескен сұхбатшы арандатушылық сұрақтардың тізімін алдын-ала дайындауы мүмкін, бірақ әңгіме барысында өздерін еске алады. Мәселен, сіздер білетіндей, жауаптардың алдын-ала дайындалуы мүмкін емес.

Стресстік жағдайды құрып, сұрақ қоюға таң қалдыратын сәтте жұмысқа тартудың мақсаты - әлеуетті қызметкерді бұзу, оны үрейлендіру және жасырын әрекеттер жасау.

Сұхбатты сапалы өткізуді және өтініш берушінің әлсіз тұстарын анықтауды қалайтын адамның арандату мәселесінің қарапайым нұсқасы - алдыңғы жұмысқа деген қызығушылық. Бұл жағдайда әлеуетті қызметкер жоғалуға бастайды, себебі мәселе нақты көрсетілмейді және қатардағы барлық нәрсе туралы әңгімелесуге азғырылады. Бұл жағдайдан шығу өте қарапайым: жұмыс берушіге қандай қызығушылық тудыратындығы туралы сұрастыру жеткілікті.

Өтініш берушіні өзінен шығарудың тағы бір қарапайым, бірақ өте тиімді жолы - оның жауаптарынан кейінгі уақытты тоқтату. Сонымен, құзыретті интервьюер сұраққа жауапты тыңдап болғаннан кейін, көбінесе уақытша тоқтатады және жалғастыруды күтеді. Егер сіз өзіңіз қалағаныңызды айтсаңыз, келесі сұраққа дайын екеніңізді айтуға болады. Кейбір тәжірибесіз үміткерлер мәтінді толтырылған жауаптан кейін өте күлкілі болатын кейбір мәтінді шығара бастады.

Кейде сіз сұраған сұраққа толығымен жауап бергеніңізге байланысты болады, бірақ жұмыс беруші айтқан нәрсені түсіне алмай, оны қайталауды сұрайды. Мұндай жағдай бірнеше рет пайда болуы мүмкін, бұл жиі бәсекелеске әкеледі. Тоқтату! Бұл сізді стресс қарсылығын сынау арқылы жинаушыға қол жеткізуге тырысады ма?

Жоғарыда келтірілген арандатушылық сұхбаттың сұрақтары әбден тән, бірақ сіз мүлдем төтенше жағдай жасай аласыз, мысалы, люктің неге айналасында екенін сұрастыру.

Көріп отырғаныңыздай, арандатуға болатын сұрақтар туындауы мүмкін және оларға жауап беру кезінде ең бастысы есте сақтау керек: әлеуетті жұмыс беруші осындай ақпаратты алған емес, керісінше, стресстік жағдайға қалай әрекет еттіңіз.