Сауда маркетинг - бұл не? Сауда маркетинг: құралдары мен іс-шаралар

өнімдерін сату насихаттау - кез келген сауда ұйымының негізгі мақсаттарының бірі, әдетте тауарлар мен қызметтерді, сондай-ақ белгілі тікелей жарнаманы пайдаланып жүзеге асырды. бұл үдеріске нақты балама сауда маркетингтік іс-шаралар жиынтығы, әлемде әдістері күндіз өсіп келе жатқан танымалдығы болып табылады. нені сауда маркетинг және дәл ол қалай жұмыс істейді түсіну көріңіз.

сауда маркетинг тұжырымдамасы және мәні

Жалпы, сауда маркетинг - көтерме және бөлшек сауда компаниялары пайдаланылатын өнімдерін маркетинг ынталандыру жөніндегі шаралар арнайы ұйымдастырылған жиынтығы. Ол әр түрлі деңгейдегі пайдаланушыларға арнайы құралдар әсер арқылы басқарылады.

сату өкілдерінің, дистрибьюторлар, дилерлер - Бұл жағдайда, тікелей әсер тауарды жылжыту тізбегіндегі қатысушылардың рөлін орындауға екі түпкі пайдаланушыларға және аралық, көзделуі мүмкін. әсер әдістерін болсақ, ол әсер, мысалы, наградалар, жеңілдіктер, сыйлықтар және ынталандыру кез келген басқа түрлерін ретінде көрінетін жолдары болуы мүмкін.

ATL, барлық өндірушілер инвестициялауға қызығушылық танытып отыр - Мұндай әдіс тікелей жарнама ынталандыру әлдеқайда тиімді болып табылады. ол жай ғана ықпал өнімнің еске халқына және сатып алу қажеттігін оны сендіруге тырысады, сауда маркетинг, ал жанама жарнама немесе BTL болып табылатын, тікелей немесе қару-жарақ брокерлер сатып алушылар оған сатып алу сәтінде көреді итермелейді.

сауда маркетинг мақсаттары мен міндеттері

маркетинг ынталандыру негізгі мақсаты тек қысқа мерзімде пайданы немесе сату көлемінің өсуі немесе ұзақ мерзімді болып табылады қарастырылуы қажет. Негізінен барлық іс-шаралар, өзіне тұтыну адалдық қалыптастыру өндірушінің жалпы оң имиджін құру бағытталған және оның өнімдерін өндірді.

Сауда маркетинг проблемаларын мынадай тізімін орындау арқылы негізгі мақсаттарға қол жеткізу қамтиды:

• сату басқару. әлеуетті сатып алушы психологиялық сипаттамаларын зерттеу, есте ол туралы ақпаратты қамтамасыз ету, өнімді өз назарын.
• бәсекелестік ортада нарығында жеткізушінің позициясын нығайту. тұтынушы орналасқан жаулап, нақты өнімдер мен олардың ілгерілету артықшылықтарын анықтау, компанияның оң имиджін қалыптастыруды.
• Технологиялық жақсарту сату. кеңістік сауда залдарында оңтайландыру.
• Іс-шаралар басқару әлеуетті тұтынушы. жеделдету сатып алу шешімдер қабылдау процесіне және оның көлемін ұлғайту.

сауда-маркетингілік компания ұйымдастыру

сауда-маркетинг туралы айта келіп, бұл тек бір өнімдерін маркетинг жәрдемдесу көптеген жолдары бар екенін атап өткен жөн. Кәсіпорын жалпы маркетингтік жоспарлау және бюджеттеу ажырамас бөлігі болып табылады, және позициялау және бренд дамыту жалғасып бағдарламасы тығыз байланысты жүргізілуі тиіс.

ұйымның өлшеміне байланысты, ол бөлімімен құрылуы мүмкін немесе жауапты маман жалдаған - Сауда-маркетолог. Кез келген жағдайда, жаңа бірлік немесе лауазымы қолданыстағы маркетинг бөлімінің бөлігі болады. Ол аутсорсинг осы функцияларды беруге, сондай-ақ мүмкіндігі бар.

құрылымдық бөлімшенің немесе кінәлі жоғарыда қайта кірді сауда ұйымдар мен түпкі пайдаланушылардың медиация, соның ішінде деректер жоспардың өнімді ілгерілету үшін, сауда-маркетингтік қызметінің негізінде әзірлеу және іске асыру сату нарығының ағымдағы жай-күйін зерделеу және талдау керек.

Негізгі құралдар сауда маркетинг

сауда маркетингтік құралдары өте кең. оның негізгі қару-жарақ арасында қалпына:

• Тікелей сату насихаттау.
  • Жеңілдіктер, тауар тізбегінің қатысушыларға бонустар.
  • сатып алу, ұтыстар бар тегін сый ретінде соңғы тұтынушыға жылжыту.
• Тауартану. Бұл іс-шаралар, конкурстар мен тұсаукесерлер өткізу, жаңа өнімдер дүкендерде бар клиенттерді танысып, консалтингтік, сату саласындағы өнім макеттің іске асыру және мониторинг кіреді.
• Арнайы сауда-маркетингтік қызметі. Бұл сауда көрмелер мен тұсаукесерлер, семинарлар, конференциялар және Делдалдар қызметкерлері үшін оқу курстарын ұйымдастыруды қамтиды.

жүзеге асыру үшін жауапты тұлғалар қабылдаған кейбір құралдарды қолдану туралы шешім сауда маркетингтік стратегиясын. Олардың әрқайсысының қолдану түпкі нәтижесі нақты жағдайды ерекшеліктері ең алдымен анықталады.

делдалдар жұмыс істеу

Сауда маркетингтік - сіз сатып алушылар арасында оң өнімнің белсенді жылжытумен айналысатын адамдарға, дистрибьюторлардың, дилерлер, сату өкілдерін әсер етуі мүмкін дәл қалай ашады білім жүйесі. әсер ету барлық құралдарының делдалдық айналысы үшін қаржылық ынталандыру анықталуы мүмкін. Әдетте, бұл үшін жіберілуі мүмкін жеткізуші өткізілген акциялар түрінде, ұйымдастырылған:

• сатып алу көлемін кеңейту. Әдетте сатып алу бағасы төмендеуіне байланысты, бірақ жеңілдіктер беру шарттарын, мысалы, әр түрлі болуы мүмкін:
  • тауарлардың белгілі бір санын сатып алу келісім-шартының уақытта Бонус-күні.
  • Мерзімді ыстық купон мәмілелер.
  • көлемін көрсетілген тауарлар тауарлар сатып алу үшін бонус қамтамасыз ету.
• сату көлемінің ұлғаюы. Бұл іс-шаралар белсенді нақты өнімнің сату айналысуға ынталандыру делдалдық бағытталған. Олар әр түрлі тәсілдермен жүзеге асырылуы мүмкін:
  • жоспарланған сату көлемінің іске асыру құру және жәрдемдесу.
  • конкурстар мен сыйлығының ұйымдастыру жақсы көрсеткіштермен қызметкерлері үшін тартады.
  • акциясы «жасырын» жүргізу және ең үздік қызметкерлерін марапаттау.
• сату нүктелерінің тауарларды бөлу өсуі. Ол мақсаттардың бір жету үшін делдал жарылқауға болып табылады:
  • Бұл өнім сату жерлерде оң мөлшерде ұсынылған.
  • сату нүктелерінің белгіленген саны қажетті ауқымын ұсынылған.
  • сату саласындағы тауарларды көрсету үшін шарттар орындалғанда.

сауда-маркетингтік науқан бөлігі ретінде тауартану

Сауда маркетингтік тауартану нүктелерінің аумағында өткізілген іс-шаралар нақты жиынтығы қарастыру мен соңғы тұтынушыға сату көлемін арттыру. Барлық іс-шаралар делдал келісімімен немесе жоқ кадрлық өндірушісіне жәрдемдесу жүзеге асырылады. Жұмыстың негізгі бағыттары қатарында:

• Орналасу - мерчендайзинг негізгі нүктесі. сөрелерінде тауарлар сатып алушы оны сатып алу үшін ниет тудыруы етіп ұсынылуы тиіс.
• бақылау іс-қимыл өнім ассортименті болып табылады.
• сату нүктелерінің дайындау: ойын-сауық орталығында тиімді павильоны орналасқан анықтау, маркетинг аймақтандыру және дизайн нысандарын тұрғысынан құқығын іске асыру, жарықтандыру орнату және дыбыс.
• Жабдық сату ауданы: дисплейлер, манекендер, тоңазытқыш және басқа да жабдықтарды таңдау.
• парақшалар мен плакаттар, баға көрсеткiштерi, қамтиды сату POS-материалдар, орын қамтамасыз ету ақпараттық стендтер, т.б. сөрелер және.
• сауда алаңында жүзеге асыру audioinformirovaniya және видео презентациялар.
• Жарнамалық науқандарды - нақты өнімді сатып алу үшін келушілерді бар лотереялар, ұтыс ойындары, жарыстар.

Арнайы сауда-маркетингтік қызметі

Бұл ынталандыру түрлері, сондай-ақ тауар танушылық, материалдық емес тобына тиесілі, олар аралық клиенттерінің адалдық бөлігінде артуына негізінен бағытталған. мынадай сорттарын ажырата:

• Оқыту семинарлары, алып сатушыларына қызметкерлері үшін тренингтер. Бұл іс-шаралар ағымдағы диапазонда және, атап айтқанда, тауарлардың сипаттамаларын жақсы түсіну үшін жүзеге асырылады.
• Іскерлік кездесулер мен конференциялар. шығарылды жеткізушінің өкілдері мен ірі реселлеров мерзімді кездесулер, проблемаларды анықтау және шешімдерді талқылау, бейресми ынтымақтастықты одан әрі келешегін талқылады болып табылады. Бұл оқиғалар әдетте ірі желілік компаниялар ұйымдастырылған.
• Бизнес шоу. Олар жалпы қабылданған іскерлік этикет бөлігі болып табылады. Олар тек астам береді және олар алушының үшін ең пайдалы, сондықтан көтеріп тиіс.

соңғы клиентке бағытталған іс-шаралар

делдалдар жұмыс әдістерін түрлі қарамастан, біз бұл сауда маркетинг ұмытпаған жөн - бұл сондай-ақ халық тұтынатын тауарлар әсер тиімді әдістерінің жиынтығы болып табылады. сатып алушы қосымша мотивациясын қалыптастыру, олар ықпал өнім сұраныстың қысқа мерзімді арттыруға бағытталған. мұндай ықпал ету мынадай түрлері:

• Лотереялар, ойындар, байқаулар, тосын. тауарларды сатып алу кезінде белгісіз пайда мүмкіндігі ұсынады.
• Клуб бағдарламаларды ұйымдастыру. Жасалған қоғамдастық ерекше бренд сатып алушылар, мүшелері белгілі бір артықшылықтар берілген.
• Қайырымдылық іс-шаралар, демеушілік және іс-шара маркетинг. оның мақсатты аудиторияға барлық түрлерін тартуға Арнайы іс-шаралар: концерттер, фестивальдар, тараптар, ұйымдастырылған спорттық іс-шаралар, қала фестивальдар.
• жәрмеңкелер және халық көп шоғырланған жерлерде ұялы promozon пайдалану қатысу.
• оның ықтимал сатып алу арналары көрсете отырып өнім туралы жарнамалық буклеттер тарату.
• сатып алу үшін жүлде. Ол «1 + 1» акцияларының бағасын сол үшін көп көлемін қамтамасыз ету, тауарлар әр орамда сыйлыққа түрінде ұйымдастырылуы мүмкін.
• Sampling - тауарлардың еркін үлгілері тарату.
• Мерзімді тауарлар бағасының төмендеуі және журналдар мен басқа да тауарлар арқылы немесе пошта арқылы жеңілдікпен болашақ сатып алу талондарды тарату.

сауда-маркетингтік іс-шаралардың тиімділігі

игеру қатар құралдар, сауда маркетинг менеджері дұрыс жүргізілген кешенді іс-шаралар тиімділігін бағалау мүмкіндігі болуы тиіс. Бұл сауда-саттық стратегиясын іске асыру, өйткені, өте маңызды нүктесі - бұл өте қымбат болып табылады және басқару қаншалықты тиімді осы инвестициялық біледі қалайды, және мұны жалғастыру ма.

Сапалы немесе коммуникативтік тиімділігі сауда-маркетингтік науқан оның мінез-құлық өндірушінің имиджін қалай әсер еткенін табысты көрсетеді. Негізінен мұнда біз, оған адалдығын бренд хабардарлығын арттыру туралы айтып, сатып алушылар баға және өнімнің нақты бренді өзгерістер туралы хабарлады.

Экономикалық тиімділігі сату жәрдемдесу құралдар жиынтығын қолдану нәтижесінде есептеледі. сату, сатып алу, тарату, өнім, клиенттік база мөлшері - Ол әдетте міндеттер негізінде жүзеге асырылады. Бұл талдау сауда-маркетингтік қызметін дейін және кейін мәндерін салыстырады.

тиімді сауда маркетинг негізгі кезеңдері

Мұндай сауда-маркетингтік фактісі қаралады отырып, сіз оның табысты қолдану процесін ұйымдастыру қалай түсінуіміз керек. пайдаланылатын қадамдар жиынтығы, сондай-ақ күрделі аспаптар нақты жағдайда байланысты әр түрлі болады. Алайда, сіз сауда маркетинг бағдарламасының негізгі кезеңдерін атап өтуге болады:

• ішкі мақсат параметр, күтілетін нәтижелер тұжырымдау.
• тауар тізбегіндегі қажетті байланыстарды орнату, және олардың мүмкіндіктерін талдау.
• оқу Делдалдар қызметкерлерді жүргізу.
• тауар тізбегіндегі қатысушылардың ниеттестігін арттыру әдістерін іске асыру.
• делдалдар әсер физикалық әдістері.
• Тауартану.
• соңғы тұтынушыға жұмыс істеу.
• науқаны тиімділігін талдау.

күтілетін нәтижелер алынған салыстырғанда тиіс. тиісті түзетулер енгізу кейін қайтадан үрдісті қайталау қажет. Айналымның бірінші әрекет тамаша сауда маркетингтік схемасын таңдау үшін қабілетсіз, сонымен қатар компанияның өзі жеткілікті өзгерістер талап ішкі және сыртқы ортаның тұрақты емес жағдайларда ғана емес, байланысты.

Сауда маркетинг - өндірушіден тұтынушыға өнімді ілгерілету үшін бірлескен кәсіпорын бірлік сауда тізбек. Құзыретті оның ұйым барлық қатысушылар үшін өте оң нәтижелерге кепілдік бола алады.