Маркетингтік агенттіктің көшбасшы тобы: қызметкерлердің пікірлері

Қызмет көрсету секторында «мамандандырылмаған» деп аталатын жұмысқа байланысты көптеген бос орындар бар. Бұл, негізінен, осы салада жұмыс істеу және білім алу тәжірибесі жоқ адамның белгілі бір іс-әрекеттерін орындауында. Мұндай бос орындардың ең жарқын мысалы супермаркет немесе кассирдің сауда алаңында сұрыптаушы позициясы болуы мүмкін.

Дегенмен, біреудің осындай бос орындары нақты өмірлік жолға айналуы мүмкін . Супермаркеттер мен қарапайым дүкендерден кейін бізде көп нәрсе бар, олардың әрқайсысы көп жұмыс орындарын талап етеді, олар өздеріне алған адамға қиын кезеңдерде, өз мамандығындағы бос орын іздеген кезде өз өмірін қамтамасыз етеді.

Сауда залдарында жұмыс істеу

Сіз ойлайсыз: қанша адам бір супермаркетке бара алады? Өйткені, біз залдың, тазалағыштардың, күзетшілердің және кассирлердің бірнеше қызметкері туралы ғана сөйлейміз.

Жұмыстың көп бөлігін мерчендайзерлер жүргізеді - сөрелерге дұрыс түрдегі тауарларды орналастыруға және олардың әрқайсысына баға белгілеуге жауапты адамдар. Тек қана бірінші көзқараста бұл қарапайым және кішігірім көлемдегі жұмыс, себебі біз барлығымыз дайын болғанда сауда залын көреміз. Сөрелерде орналастырылған бірнеше мыңдаған тауарлардың әрқайсысы туралы айтатын болсақ, тексеру, толтыру және дәл түзету қажет, содан кейін жұмысшылардың иығында жатқан үлкен жұмыстардың айқын екендігі анық.

Міне, сондықтан дүкенде екі жол бар: немесе осы адамдармен айналысатын және оларды оқытатын өз командасын жалдауға; Немесе тапсырманы тезірек қалай орындауға болатындығын білетін білікті адамдарға беретін аутсорсингтік аутсорсинг компанияларынан «жалдау». Супермаркет екі жағдайда да жүретін шығындарды есепке ала отырып, көбінесе компаниялар екінші жолды таңдайды.

Бұны келесі абзацта егжей-тегжейлі қарастырамыз.

Компания қызметкерлерін іздеу

Қызметкерлерді жалға алған компаниялардың көмегі артықшылықтары бірнеше қырынан көрінеді. Біріншіден, бұрын көрсетілгендей, бұл қызмет құны. Супермаркеттердің қызметкерлерін ұстап қалу үшін жұмысшылардың көпшілігімен жұмыс істейтін арнайы мекемелерде дайын қызметтерге тапсырыс беруден гөрі көбірек басқарылатын болады. Екіншіден, осы салада жұмыс істейтін уақытша сипатқа негізделген мерзімді түрде осындай қызметтерді қабылдау ыңғайлы. Өйткені, белгілі болғандай, студенттер немесе оқушылар осындай іс-шаралармен, сондай-ақ уақытша жұмыс орындарынан айырылған адамдармен айналысады. Бұл дегеніміз, мұндай адам бірнеше ай бойы жұмыс істейді (ең жақсы жағдайда), содан кейін ауыстыруды іздеу керек. Және бұл - оқыту және іріктеу үшін қосымша ақы.

Үшіншіден, жалдау компаниялары супермаркет жасауға қарағанда, өздерінің мақсатты функцияларын сапалы түрде орындайды. Бұл, мәселен, еңбекті бақылау мәселесі.

Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, бүгінгі күні бөлшек саудагерлер жиі адамдармен жұмыс істейтін үшінші компаниялардың қызметтеріне жүгінеді. Олардың біреуі біздің мақаламыздың нысаны - «Лидер Тим» деп аталатын компания. Қызметкерлердің осы жұмыс бойынша түсініктемелерін біз бәрінен «қалай» ұйымдастырылғанын түсінуге мүмкіндік береміз.

LeaderTeam - сегменттің көшбасшыларының бірі

Алдымен, бұл компания шынымен «мақтануға» бір нәрсе бар. Ресми сайтта жарияланған ақпаратқа сәйкес, мұнда 20 мыңға жуық адам жұмыс істейді. Олардың жұмысын түрлі қалаларда орналасқан бүкіл ел бойынша 50-ге жуық офис басқарады. Компания көптеген жобалар бойынша жұмыс жасайды - шамамен 1,5 мың; Сонымен бірге, «Лидер Тим» қызметінің жалпы тәжірибесі (біз осында сілтеме жасаймыз) - 10 жыл.

Егер сіз қысқаша сипаттайтын болсаңыз, компания бөлшек саудада жұмыс істеуге, үйретуге және жұмыс істеуге қиындық туғызады. Тіпті өз сайтының «қалпағына» салынған ұран: «Сендердің мәселелерің біздікі». Осылайша, Leader Team командасымен ынтымақтасу арқылы (қызметкерлердің пікірлері бұл туралы растайды), супермаркеттер өздерін жеңілдетеді.

Компанияның нақты не істейтіндігі туралы және осы жерде жұмыс істеуге болатындар туралы - келесі параграфта.

Олар жұмысқа қайда орналаса алады?

Әрине, сіз осы агенттікпен жұмыс таба аласыз (егер сіз оны атасаңыз), сіз супермаркетке бара аласыз. Жалғыз мәселе қандай лауазымда және қандай еңбек міндеттеріне байланысты.

Егер Сіз Лидер командасы туралы пікірлерді оқыған болсаңыз, ол жерде әрдайым компания кез келген адамға жұмыс таба алады. Яғни, кез-келген жерде ашық бос орындар бар, ең бастысы - жұмысқа баруға және резюмеңізді тиісті байланыстарға жіберу. Онда, өз кезегінде, Сіз өзіңізге қолайлы жұмыс бойынша анықталады. Сіз осы лауазымда жұмыс істегіңіз келе ме, жоқ па, соны шешіңіз.

Жалдау үшін ашық бірнеше бос орын бар. Бұл: сауда алаңында, кассаға, қоймада жұмыс істеуге, сондай-ақ белгілі бір арнайы тапсырмаларға жауап беретін мамандар топтарына қатысу. Көптеген супермаркет серіктестерін ескере отырып, компания әрдайым біліктілікті талап етпейтін аралас жұмыс үшін ашық бос орындарға ие болу себебін түсіну қиын емес.

Жұмысқа қалай түсуге болады?

Сонымен қатар, Leader Team маркетингтік агенттігінің шолулары бұл жерде жұмыс табу оңай емес екенін көрсетеді. Мұнда алдын-ала тексермей-ақ адамды қабылдамайды, әйтпесе ол компанияның өзі үшін елеулі беделге қауіп төндіреді. Өйткені мұнда барлық жұмыстар өтініш берушінің қамқорлығымен, жауапкершілігімен және адалдықтарымен байланысты - сондықтан компания «көшедегі адамдарға» жалдауға болмайды.

Осыған байланысты, жетекші командада (қызметкерлер рейтингісі дәлелденеді), өтірік жалғанушыға үміткерлерді тестілеуді жүргізеді. Бұл, мысалы, қойманың арсыз қызметкерлерін сындырмау үшін жасалады. Бұл маркетингтік агенттіктің тікелей тапсырмасы, өйткені супермаркетпен жасалған келісімшарт талаптарына сәйкес, ол қызметкердің заңсыз әрекеттеріне жауапты.

Жұмыс шарттары

Компанияның веб-сайтындағы ресми ақпаратты, сондай-ақ қызметкерлердің көшбасшы командасына - Мәскеуге, Санкт-Петербургке немесе кез-келген басқа қалаға кері байланысын талдай отырып, кеңсе орналасқан аймаққа қарай әртүрлі шарттар жиынтығы бар деп айта аламыз; Ал посттың өзі. Белгілі болғандай, агенттік көбінесе кассир сияқты ең қарапайым бос орынға шамамен 25 мың рубль ақ ақы төлейді. Иерархиядағы ұстаным неғұрлым жоғары болса, қызметкердің табыстылық деңгейін жоғарылатады.

Рас, Мәскеу көшбасшылар командасының қызметкерлерінің біреуі туралы қызметкерлердің пікірлері «сұр» жалақы туралы ақпаратты қамтиды. Белгілі емес, бұл бір топтың немесе бүкіл топтағы жаппай құбылыстың мәселесі. Тек бірнеше қолданушылар ресми түрде 7-12 мың рубль төленгенін атап өтті, содан кейін «жоғарғы» қосымша 15-20 мың теңге төледі ». Өкінішке орай, мұндай құбылыс қаншалықты жиі кездесетінін анықтау мүмкін емес.

Жұмыспен қамтудың артықшылықтары

Жалпы алғанда, артықшылықтарға қатысты оларды санға атауға болады. «Leader Tim» компаниясындағы (Ресей) компания қызметкерлерінің жұмысының «жалғандықтары» тұрақтылықты, бос орындардың салыстырмалы болуын, белгілі бір жағдайларда - логистикалық процестермен байланысты қызықты жұмыстарды қамтиды. Мұндай жұмыс шынымен мансапқа жақсы бастама бола алады, мысалы, студент: оған адамдармен қарым-қатынас жасауды, белгілі бір қиындықтарды шешуге үйрету, кейбір жұмыс дағдыларына ие болады.

Мұндағы жұмысдың тағы бір артықшылығы - «әлеуметтік лифт» немесе, дәлірек айтқанда, мұндай ірі және ескі компаниядағы жұмыс жасыратын болашақта. Жүктеуші ретінде жұмыс істей бастасаңыз, біраз уақыттан кейін біршама өсу күтілуде. Әрине, бұл лауазымнан кету және бөлшектік салаға тұрақты түрде көшу мүмкіндігі - кейбір супермаркеттердің штатында жоқ.

Жұмыс кемшіліктері

Егер оң қасиеттер болса, міндетті түрде теріс болады. Олар Leader Team жұмысына қатысты жазған фактілеріне қарағанда бірнеше, бірақ олар топпен, жұмыс формасымен және, әрине, еңбек жағдайларымен байланысты. Айтуға болады, сізде үш «қауіпті» аймақ бар, оған сізде сәттілік болмауы мүмкін.

Біріншіден, мұнда, басқа жерлерде, сіздің ортаңызда жағымсыз адамдарға жүгіріп, жұмыс істемейтін болады. Бұл қарапайым жағдай, алайда, оны осы компанияда шешуге оңай болады - сіз басқа лауазымға ауыса аласыз, билікке сізді басқа бөлімге тапсыруды және т.б.

Екіншіден, сіз «сұр» жалақыға «түсу» қаупі бар. Ия, бұл жағдайда сізге көп төленетін болады, бірақ болашақта жоғары зейнетақы алуды қаласаңыз - біз бұл жұмыс түрінен бас тартуды ұсынамыз.

Үшіншіден, әрине, жұмыс орнына қиын еңбек жағдайларымен жете аласыз. Мәселен, супермаркет саясатының себебі, адамдар кассир ретінде жұмыс істеуге мәжбүр болған бірнеше пікірлер бар. Кейбіреулерге мұндай шектеу тым ауыр болып көрінеді.

Талапкерлердің пікірлері

Жоғарыда айтылған кемшіліктерге қарамастан, компанияның қызметкерлері жалпы басшылықты Лидер Команда үшін қолайлы деп санауға болады. Ия, біреу басшыға ұнамайды, біреуі - бухгалтерия бөлімінің қыздары, уақытылы еңбек ақысын төлеуді қаламайтындар; Біреу үшін, мерчендайзердің жұмысы шапшаң сынақ сияқты. Дегенмен, қазір компанияда 20 мыңға жуық қызметкер жұмыс істейді, олардың көпшілігі өз жұмысына риза және бақытты.

Кеңестер мен амалдар

Сондықтан бөлшек саласында (тіпті уақытша) жұмыс істегіңіз келе ме деп ойласаңыз - көшбасшы командасында батылдыққа ие болыңыз. Қызметкерлердің пікірлері (СПБ, МСК, Саратов және компанияның кеңселері бар кез-келген қала) жалпы алғанда өте жақсы еңбек жағдайлары туралы куәландырады. Сонымен қатар, бұл өзіңізді дәлелдеуге және бөлшек сауда саласында мансапты құруға тамаша мүмкіндік.

Дегенмен, егер мұндай жұмыс өзіңіздің қалауыңыз емес екенін түсінсеңіз - сіз басқа компанияға ауысуға немесе басқа компанияға баруға тырысасыз. Мысалы - басқа супермаркеттегі тұрақты жұмыс үшін. Нәтижесінде, сіз үшін бұл тәжірибе болады.

Іске сәт!