, Ағымдағы алдын ала және қорытынды бақылау, неге және қалай

басқару тиімділігі процесі, ресурстар, қоршаған ортаны бақылауға және қадағалау нәтижесі менеджері қозғалысының барлық сатыларында мақсаттарына жету анықталады. Бақылау - ең маңызды функционалдық мақсаты басшысының бірі болып табылады.

басқарудағы бақылау тұжырымдамасы

Менеджмент, тиімді іс-шаралар ұйымдастыруға тиімді ресурстарды пайдалану және өз мақсаттарына жету үшін қажет. жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау және үйлестіру: дәстүрлі басқару бес негізгі функциялары болып табылады. Олардың әрқайсысы өз ерекшелігін және маңызға ие. Сондықтан, бақылау, ағымдағы немесе стратегиялық - бұл менеджер қызметінің маңызды болып табылады стандарттар мен ережелерге сәйкестігіне қорытындыларын, сондай-ақ ауытқу жою тексеру, өндірістік процестің барлық кезеңдерінде жоспардың нәтижелерін салыстырғанда.

байланысты компанияда істердің жай-күйі және өндірістік процесінің барысы туралы белгісіздік алып тастау қажеттігіне бақылау маңыздылығы. Сондай-ақ, бақылау - бұл табысты қызметінің қажетті шарты болып табылады. Ол сізге жағдайды бағалау және дағдарыстардың алдын алу мүмкіндік береді. Бақылау және қадағалау қажет, бірақ олар көптеген әр түрлі нысандарда орын мен функцияларын түрлі орындауға болады. көшбасшылық стилінде байланысты бақылау ұйымдастыруға, ол, әдетте, аға менеджерлер, басшының қолында шоғырланған болады, немесе бірнеше қызметкерлерге жүктелген.

мониторинг функциялары

Бақылау - басы үшін, және жұмыс суретші нүктесіне нашар, бірақ ол қажет. басқару бірнеше негізгі бақылау функциялары туралы сөйлесіп шешті:

- шетелдік және отандық, қоршаған ортаны бағалау. мониторинг менеджері барысында ағымдағы процесінің түсінуге ретінде белгісіздік жинайды және жояды. мониторинг жүргізу теріс немесе қауіпті факторларды ішкі және сыртқы ортасын анықтау және оларды жою немесе қызметінің шоты жолдарын таба аласыз.

- ауытқу жауап. Менеджері өндірістік процестің барлық бөліктерінің хабардар болуы мен өзгерістер мен вариация жауап үлгеру бақылайды. Басқару сіз істен мен қатерлерге байқамайды мүмкіндік береді, және тез өндірістік процесс қалпына келтіру.

- ресурстарды бөлу. Тактикалық-техникалық бақылау қызметкерлердің құқығы орны құзыретін табу, қолда бар ақша барынша тиімді пайдалануды, жабдықтар мүмкіндік береді. Осы бақылау көмегімен сіз резервтерін анықтауға және өнімді оларды пайдалануға мүмкіндік береді.

- кері байланыс қамтамасыз ету. Интерактивті бақылау ерекшелігі оны жүзеге асыру директоры мен орындаушы арасында, жүйенің барлық элементтері арасындағы өзара іс-қимылды белгіленеді болып табылады.

- қызметкерлердің бағалау. мақсатында дұрыс қызметкерлерді ынталандыру және оларды тиімді жұмыс үшін төлеуге, ол менеджері өндірістің барлық кезеңдерінде бақылау көмектеседі, нақты бағалау жүйесін құру қажет.

бақылау түрлері

қадағалау процесінің күрделілігі бірнеше бақылау біліктілігі бар, бұл шын мәнінде әкеледі.

рәсімдерді жиілігі айтуынша оқшауланған:

- Алдын ала тексереді. жұмыс негізгі ресурстарды бағалау және мониторинг қызметін жүзеге асырылуға тиіс, тіпті бұрын: материалдық, адам, өнеркәсіптік. Оның мақсаты - жағымсыз әсерлерін іс-қимыл орындаушылар туындау мүмкіндігін болдырмау үшін. Ол сізге оны іске асыру басталғанға дейін және қателіктер жасауға жоспарына түзетулер жасауға мүмкіндік береді.

- Мониторинг. сахнада пайда болуын анықтау және қателерді және ауытқуларды болдырмау үшін - бұл жұмыс, оның мақсаты барысында жүзеге асырылады. Ол нормалар мен стандарттарға сәйкестігін бақылау үшін бағытталған. Мониторинг ақпарат және жедел қателерді түзету тұрақты ағынын талап етеді.

- қорытынды тексеру. Ол қорытындысын және қол жеткізу бағалау сатысында жүзеге асырылады. бақылау, бұл түріне негізгі мақсаты - болашақта ұқсас қателерді болдырмау үшін. Бұл кезеңде барысында алынған деректер, жаңа жоспарларын құру үшін негіз бола.

стратегиялық оқшауланған бақылау іс-қимыл жиілігі, тактикалық, және негізделген операциялық бақылау. функционалдық аксессуарлар сарапшылар қаржылық, өндірістік, маркетингтік және адам ресурстарын деп аталатын басқару элементтерін. Дегенмен бақылау іс-шаралар бағытталған сыртқы және ішкі пікір негізінде ажыратуға болады.

Стратегиялық және тактикалық басқару

Компанияның жоспарларын жүзеге асыру үшін ең маңызды құралы стратегиялық және тактикалық басқару болып табылады. басқару қызметінің осы түрлері міндеті адалдық жоспарлары мен жүзеге асырылып іс-әрекеттерін қадағалау болып табылады. Стратегиялық басқару - жаһандық мақсаттары, стратегиялары мен іс-шаралар сәйкес жүйелі тексеру. Осы қызметтің мақсаттары болып табылады: таңдаған ұзақмерзімді мақсаттарына адал анықтамасы және оларға қол жеткізуге дұрыс жолы, компания үшін әлеуетті мүмкіндіктерін анықтау. Тактикалық бақылау қысқа мерзімді, қысқа мерзімді мақсаттарға қол жеткізу үшін тест байланысты. Оның құралы өндірістік регламенттер, стандарттар мен ережелерге сәйкестігін ауырлығын анықтау үшін бағытталған техникалық бақылау болып табылады.

дайындық кезеңдерінің бақылау

Бүкіл бақылау процесі кезеңдерін мониторинг астасады отыр. , Алдын ала, ағымдағы және қорытынды бақылау: жағдайда босату дәстүрге сатылы жіктеу бар. Олардың әрқайсысы өз функцияларын орындайды және айырым ерекшеліктері бар. Алдын ала тексерулер жұмыстардың басталғаны алдында, ол жоспарлау ажырамас бөлігі болып табылады. Оның мақсаты тиімді өндірістік іске қосу үшін жағдай жасау болып табылады. Бұл кезеңде қол жетімділігі мен құзыреттілік қызметкерлерінің, тиісті ресурстарды болуы, құжаттамалық қамтамасыз ету қызметі.

Ағымдағы бақылау, алдын ала айырмашылығы, перколяции уақытта өндірістік қадамдар сәйкес келеді. Оның басты функциясы - жұмыс процесін жетілдіру. Менеджері үздіксіз бекітілген жоспарлар мен стандарттарға орындаушылардың барлық өндірістік операциялар және іс-шаралар сақталуын бақылайды. мақсатқа қарай кемшіліктер мен ауытқу сәйкестендіру - Кейде бұл қадам, сондай-ақ, оның басты ерекшелігі айқындайтын «аралық бақылау», деп аталады. Ол шешімдер екі ағымдағы және стратегиялық міндеттерді бағалау қолданылады. Атап маңызы қорытынды немесе қорытынды бақылау болып табылады. Ол өзіне жүктелген міндеттер мен ағып басқа кезеңдерінде өте ерекшеленеді.

Қорытынды бақылау: ерекшелігі

бірнеше маңызды проблемаларды шешуге байланысты өндірістік процестің соңғы кезеңі. жоспарлаудың жаңа кезеңіне өту үшін олардың негізінде бұл мақсаттар мен қызметкерлер, салақтығына және қателіктер тізімін жасау бағалау нәтижелері дәрежеде анықтау болып табылады. орындаушылар бар, олардың жұмысын тексеру болып табылады және ол қалай олардың сыйақы қалай әсер ететінін түсіну үшін қорытынды бақылау, белгіленген өлшемдерге сәйкес жүргізілуі тиіс. қадағалау бұл түрі ресурс тұтыну бағалау, стратегиясы мен тактикасын тиімділігін анықтау байланысты, және алдыңғы шешімдерінің дұрыстығын бағалау болып табылады. Бұл фаза нәтижелері болашаққа жоспар құру кезінде оның нәтижелері қателерді болдырмау мүмкін, өйткені, ұйымның болашағы үшін аса маңызды болып табылады.

бақылау тәртібі

ағымдағы және қорытынды бақылау, сол алгоритм өтті.

алғашқы қадам ақпарат жиналып, содан кейін әрбір операция үшін бағалау өлшемдерін тұжырымдалған және процесс одан әрі бақылау мақсаты мен әдістері анықтайды. Бұл дайындық кезеңі. Келесі, бақылау өткізу процесін қадам дұрыс бағалау және іс-қимыл кіреді. соңғы кезең - ақпараттық және сызу қорытындыларды талдау, ол соңғы тексеру синонимі болып табылады. Бұл іс-шаралардың нәтижесінде басқару шешім дүниеге тиіс.

бақылау саясаты

Менеджер, қадағалау, ағымдағы стратегиялық немесе соңғы, оның өткізу негізгі принциптері туралы хабардар болуы тиіс. Оларға мыналар жатады:

- Уақтылығы. бақылау рәсімдерін біраз уақыт өтуі тиіс арасындағы, ол қызметкер ол сенім жоқ екенін сезімін бастан жоқ екенін, тым жиі болмауы керек. Қызметкер бақылаусыз әсерлерімен пайда жоқ екенін, сондықтан Бірақ, тым сирек жасалуы тиіс емес.

- Икемділік. Ол ағымдағы жағдайларына бейімдеу керек.

- құны. Оның мақсаты - ресурстарды сақтау үшін, сондықтан ол үлкен инвестицияларды талап етпеуі тиіс.