B2B - дегеніміз не және қалай тиімді жеке байланыс пен пара жоқ сатуға үйрену?

Бүгінгі әлемде бизнестің ең тиімді нысандарының бірі B2B болып табылады. Қандай бизнес үшін бизнес, және маркетингтік құралдар қандай осы сегментінде қолданылады? Осы бапта бұл туралы әңгімелестік.

B2B тұжырымдамасы

бизнеске мерзімді B2B немесе бизнес, өнім немесе қызмет орнына тұтынушылардың қарағанда, заңды тұлғаға сатылады онда бизнесті жүргізудің тәсілі болып табылады. Бұл жағдайда шешім сатып алу B2B-орталығы деп аталатын адамдар тобын алады және сатып алушының таңдау ұтымды себептер негізделген - өз бизнесін дамытуға. бизнесті жүргізу тағы бір жолы - оған B2B B2C жылғы іргелі айырмашылық бар.

Түрлі «қоныстандырған» V2V- және B2C сату

B2C және B2B ұғымдары арасындағы айырмашылық айқын (Marketplace) түсіну емес, сіз оларды тиімді басқару мүмкін емес. Бұл түрлі қоныстандыру, түрлі әдістері және әр түрлі нәтижелер болып табылады.

бағытталған B2C барлық іс-шаралар жеке, т. Е. бірдеңе сатып алу үшін дайын орташа тұтыну. Әрине, бұл соңғы рөл жарнама атқарады емес. Ол шопинг айналысу адамдарды шақырады. оның әсерінен біз көңіл-күй жақсарту, ермек сатып немесе әлеуметтік мәртебесін растайтын өтіңіз. азық-түлік, киім немесе ғой - Біз бұл маңызды емес, бір нәрсе сатып алу үшін жұмыс істейді салтанат.

клиент B2B сегментінде - заңды тұлға, сондықтан бұл жерде «сатып рахат» деген ұғым болып табылады, және нысаналы тек ұтымды белгіленеді - одан әрі коммерциялық.

Мүлдем басқа сарыны осы сегменттерінде тауарларды немесе қызметтерді сатып алуды әсер етеді. бұқаралық жарнама пайдалану сипатталады B2C үшін, бренд сатып алушыға ол төлеуге дайын, ол үшін белгілі бір мәртебесін, ашу, маңызды рөл атқарады. Ол B2B саласына сән, бренд және жеке көзқарасы зардап шеккен жоқ. экономика дегеніміз не - сатып алушы, өйткені оның табысының тікелей байланысты екенін түсінеді. ол тауарлар сатып алу тиімдірек үшін, баға жарнама және маркетинг шығындарын кірмейді.

C-клиенттерге айырмашылығы клиенттер, жиі, өнімнің бір түріне жұмыс ретінде, оның үстіне, олар нарықта ішінен, әдетте, сондай-ақ белгілі ерекшеліктері болып табылады, құзыретіне сатушыларға асып мінез-тендерлер, ең қолайлы жағдайлармен іздейді. Олар үшін, жарнама немесе брендинг, B2B маркетинг жай көмектеспесе - бұл әлдеқайда күрделі болып табылады, «бәрі бар» клиенттерге арнайы тұжырымдама мен технологиясы сату. АҚШ толығырақ оны қарастырайық.

B2B маркетинг Trust

қарсыластарын аясында олардың артықшылық көрсету және сіз күресуге тиіс мердігерлік компания дәлелдеу қалай? B2B саласындағы, бұл сенім болып табылады, өте жақсы түсінеміз, оны алуға және жоғалтқан жоқ - тендер ұтып негізгі тәсілдерінің бірі. Бұны қалай істейді?

Біріншіден, ұқсас компаниялар арасында ерекшелену тырысып, бос уәделерді бермейді. Ауыр жоғары тәуекел өзін ақтау, және, осылайша, олардың беделіне зиян келтірмейді.

Екіншіден, компаниялардың арасындағы сенім сатушысына «ас» ашу үшін үлес қоса алады. жобаны жүзеге асыратын болады клиенттерге құрылымын, өндірістік персоналдың көрсету. Бұл ақпарат анық және қол жетімді астам ерік, сенім деңгейі жоғары саған қатысты пайда болады.

әрбір оң мәлімдеме клиент риза телефон нөмірі толықтырылады егер Үшінші, әрине, сіздің компанияңыздың B2B пікірлер жоққа шығармаймыз.

кейсті, Т Sustain келіссөздер сенімді болыңыз. сәтті аяқталған жобалар және сіздің лақап жағдайлар E. Жылжымайтын мысалдар сіз күтпеген мән-жайлар туындаған жағдайда жеңе дайын қандай көрсету үшін.

Бірде-B2B Marketplace деректі дәлелдерге жоқ емес, сондықтан патенттерін, сертификаттарын және басқа да қажетті құжаттарды дайындау ұмытпаңыз.

Ал ең бастысы - тапсырыс беруші үшін экономикалық пайда дәлелдеуге.

өтеу жету үшін қалай?

өзін-өзі ақтауын жету үшін, біз клиентке өнімнің оның сатып алу пайдасын түсіндіру қажет. Сіздің компания оқыту қамтамасыз етеді және әр түрлі кадрлық PowerPoint бойынша оқыта делік. клиент экономикалық пайданы ақтау үшін сіз білу керек:

1. Қанша қызметкер PowerPoint және қанша уақыт олар әр апта бағдарламасы жұмысқа жұмсауға бар оқудан өтеді.
2. жұмыс сағатына орташа құны қызметкердің қандай.

өткен клиенттерден кері байланыс негізінде біз оқыту кейін презентациялар бірге жұмыс істегенде жартысы қысқартылады деп білеміз. Әрине, бұл көрсеткіш адал болуы тиіс.

Біз сатып алушының пайдасына мен қызметтердің құнын күтуге:

• Жұмыстың құны - X;
• сағат аптасына саны - Y;
• Y / 2 - оқыту кейін.

жинақ нәтижелері: X * Y / 2 * 4 (айына апта саны) оқытылған қызметкерлердің * саны. Бұл көрсеткіш Сіз көрсеткен қызметтері үшін бағасы болуы мүмкін.

тұтынушы үшін осы инвестициялар окупятся қанша ай еске ұмытпаңыз.

бағыттары B2B

қызметтер мен іс жүргізу кезінде көмек көрсету - Бұл мысал B2B саласындағы бағыттарының бірі суреттейді. Сонымен қатар, осы қызметтер аудит тазалау залынан мүлдем өзгеше болуы мүмкін.

бизнеске бизнес классикалық нысаны, сондай-ақ көтерме сатып алушылар болып табылады және сату немесе өз дилерлік аяқтау желісі, корпоративтік және мемлекеттік келісім-шарт, тендерлер.

B2B артықшылықтары

«Бизнеске бизнесте күрделілігі» дегеніміз не, ол түсінікті - бұл клиенттердің тікелей тәуелділігі және шығын, төмен маржа тәуекелі болып табылады. кәсіби басқарушылардың Бұл талқылауы Пікірлер. Енді осы нысанда артықшылықтары туралы әңгімелестік.

• B2B екі B2C, сондай қатал бәсекелестік емес;
• ынтымақтастыққа сондықтан маркетинг үшін ешқандай үлкен шығындар, жеке келіссөздер мен сатушы жұмысы туралы көп ..;
• пайда арттыру көмектесу үшін инсайдерлік ақпаратты көп.

Ал қорытындысында. B2B - белсенді сату өрісі. Сіз неғұрлым көп көп жылдам сіз өз клиенттік базаны құру, және ең пайда алуға бастайды, әрекет.