Оның негізгі функцияларын белгісімен Process Management

Процесс басқару өзара тығыз байланысты төрт жағдайларын орындау арқылы қамтамасыз етіледі. Бұл жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау.

Осылайша, жоспарлау функцияларын іске асыру осы мақсаттарға қол жеткізу үшін өз қызметкерлерінің іс-әрекеттері үшін тұлғаның мақсаттарын белгілеу мәселелері мен тәртібін шешу. процесс басқаруға бағытталған функциясы ретінде жоспарлау, үш негізгі аспектілерін қамтуы тиіс:

- Мұндай маркетинг, қаржы, өндіріс, адам ресурстары мен зерттеулер сияқты салаларда Тараптар (күшті және әлсіз жақтарын) түрлі ұйымдары басшыларының бағалау. Барлық іс-шаралар жету шындық басшылыққа тиіс ұйымның мақсаттарын.

- бәсекелестік түрінде ұйымдастыру мүмкіндіктері мен қауіп-қатерлерге бағалау, қолданыстағы заңнаманы, экономикалық жағдайлар және саяси факторлар клиенттердің төлем қабілетін зерттейді.

- Өз мақсаттарына жету үшін компания қызметкерлерінің арасындағы міндеттерді нақты бөлу шешімдер басшысының қабылдау.

процесс басқаруды жүзеге асыратын, бас ұйымның барлық мүшелерінің мақсаттарының орындалуын қамтамасыз ету туралы шешім қабылдау үшін негізгі күш анықтау ұмтылады. Басқаша айтқанда, жоспарлау басшылық мәселесінде ұйымның мүшелерінің іс-қимыл бірыңғай курс көзделген, онда тәсілдерінің бірі болып табылады.

Мұндай функция басқару процесін қарастыра отырып, ұйым ретінде, ол келесілерді нақтылау қажет. Ұйымдастыру - бұл кейбір құрылымын құру білдіреді. Бұл элементтердің үлкен санының болуы компания мақсаттарын оңтайлы өнімділік үшін құрылымдау болуы атап өтуге болады және олардың мақсатқа жету үшін. ұйымның элементтері жұмыс және адам болып саналады.

Бизнес процесі басқару ынталандыру мүмкін емес. Басқаша айтқанда, тіпті, қашан мінсіз құрама жоспарлар мен ең тамаша ұйымның құрылымы барлық осы нақты жұмысы жүзеге асыру болмаған жағдайда мағынасыз болып табылады. Сондықтан, негізгі міндеті бекітілген жоспарына сәйкес оларға жүктелген міндеттер негізінде ұйымның мүшелері өнімділігін ынталандыру болып табылады.

Және, әрине, процесі басқарушы компания арқылы жүзеге бақылау сияқты функцияларды тексеру жоқ емес, оның толық қаралатын болады. Management нақты күні, ай немесе жыл бойынша мақсатқа қол жеткізуді жоспарлап отыр. қолайсыз оқиғалар мен шаруашылық жүргізуші субъектінің басшысы тәуекелдердің кейбір болдырмау үшін жедел оларды ескертіп, тиісті шаралар қабылдауға тиіс. осы тәуекелдер себептері факторлар болуы мүмкін: жоспарлы қызметін жүзеге асыру үшін қызметкерлердің бас тарту, заңнамаға немесе нарықта күшті бәсекелес пайда өзгерістер, айтарлықтай қойылған мақсаттардың жүзеге асыруды айтарлықтай қиындатады.