Mobbing - бұл не? mobbing, оның мәні және қалай қарсы себептері

жаңа команда келіп, тәуекел осылайша оның әріптестері мен жоғары тұрған басшы теріс көзқарасын тудырады, белгілі бір ережелер бойынша оның ағымдағы өмірге сай емес. Ал, сіз бірден олардың қателіктерін түсінуге және оларды дұрыс, бірақ қарсыластық басы болса, тым алыс түрлі себептермен, жаңа қызметкер жалпы жек құрметтемеу, келеке-мазақ, сондай-ақ шағын және үлкен зиян құрбаны болуы мүмкін, егер. психология Бұл құбылыс «mobbing» деп аталады. Бұл не және оны қалай қарсы, біз осы мақалада кейінірек егжей-тегжейлі талқыланатын болады.

mobbing және жұмыс қақтығыстар арасындағы айырмашылықтар

Біріншіден, сіз жиі кез келген топта әдеттегі разборок, бастап mobbing ерекшеленеді дәл түсіну қажет. Егер сіз бір жерде құжаттарды жіберуге ұмытып, өйткені бас, разгильдяйства үшін есеп, содан кейін сіз, сондай-ақ оның хатшысы ұшады Мысалы, осы Нұсқаулықтың бірнеше рет есімізге салады - бұл қудалау, және сіздің немқұрайдылықпен реакция емес.

Бірақ сіз жұмыс істеуге келіп, егер, мысалы, сіз үнемі әріптестерінен тіркесін естіп: «! О, келіп, және біз оның компаниясының құтқара, сайып келгенде, автомобиль соққы ойладым және» Немесе компьютерде бар екенін табамыз құжаттар аралас маңызды файлдарды, жойылады, және үстелде сіз онда, ең алдымен, т.б., сүйікті тағамдарды дана болып - .. mobbing құрбаны.

жиіркенішті құбылыс сияқты кейбір командалар жеке адамдар арасындағы қарым-қатынас пайда болуы мүмкін. Мысалы азайтылады негізсіз араздықты көрсететін бағынысты бастап, бас емдейді біреу. Бұл психологиялық құбылыс «бұзақылыққа.» Деп аталады

Қандай mobbing әкеп соқтыруы мүмкін

Осылайша, жәбірлеу және mobbing - бұл не? олар арандата Яғни? Анықталып отырғандай, осы құбылыстардың себептерін ең әбден түсінікті болып табылады, және олардың бірі бастауыш қызғаныш болуы мүмкін.

бір сәтке елестетіп көріңізші - қоғамдастықта, онда ең жас қызметкері ұзақ қырқыншы жылдары, жас күші мен энергиясын қызметкердің толық, келеді. Ол құшақ дереу қабылдай алмайды деп түсінуге болады. Ал оның жастар, және денсаулық сақтау, және оңай мансап жасауға қабілеті ояту болады, олардың орындықтар «мүк» әріптестері қызғанышты түрегеліп.

Ал компания адамдар ұзақ қызметкерлер арасында таңдалған армандаған болсаңыз, бірақ корпоративтік сатысымен көтерілуге білді ешқашан, олар жеке менмендіктен барып оңай болады: оның әріптестерінің кез келген бір толық бағынуы әрекет үшін. объектісі ретінде, әдетте, ең әлсіз таңдаған, және процесс, ол ұрылар Прикармливание үлкен тұлғалар сезінуге мүмкіндік береді.

Mobbing - безделья белгісі

дұрыс ұйымдастырылған және қызметкерлердің міндеттері, сондай-ақ өте жиі mobbing бар командалар. Жұмыста, онда адам тек ештеңе істеп және уақытты өлтіреді кез келген мүмкіндік іздеген еңбек, құбылыс, оларды қабылдауға араластырып, мағыналы болуын жасай аласыз нәрсе деп аталатын.

Мұндай жағдайларда, ол кез келген Джентльмен Rogue болуы мүмкін. «Сіз ешкімге артық не керек? Егер сіз бас бұрын бетін қайтарып істеу «Не -? жалпы наразылық дәлелдері бар. Айтпақшы, ол сіз Босс сүйікті болып табылмайтын болса, сіздің мансап алға жылжыту мүмкін емес болып табылатын осы құбылыс ұжымдары, әсіресе бейім.

mobbing себептері

mobbing себебі қатаң бәсекелестік болуы мүмкін. Әдетте, мұндай жағдайда, жәбірленуші тіпті ол кейбір нүктесінде қажетті орынға немесе жалақыдан жолында кедергі болып тек сол, арнайы Ұнатпауды сезінетін жоқ.

Бұл жұмыста mobbing көбінесе белгілі бір сипаты қоймасында бар адамдардың бағытталған екенін білу, сондай-ақ маңызды болып табылады. атап өткендей, зерттеушілер, оның құрбандары нытиков, әлсіз және атышулы тұлғалар, және де (ақ қарға деп аталатын) ерекшелену, неприветливая және араласпайтын немесе оғаш loners болуға бейім. Олардың барлығы сіздің әріптестер мен бастықтары тітіркенуі және бағындыруға унизить ниет тудыруы мүмкін.

Тағы да mobbing құрбаны бола алады кім туралы

психологиялық қысым астында ұстап адамдар туралы, сіз және үлкен, mobbing жәбірленушінің кез келген жерді болуы мүмкін, өйткені, көп бізге айтып қажет. қарсы және айтпақшы, әлімжеттік жоғары мектепте Сыныптастар немесе қорлауды әдетте құрбаны бағындыруға және оның әлсіз-жігерсіз жасауға ұмтыламыз кезде, mobbing олар құтылу келеді кім фактісі үшін пайдаланылады, күші шығу.

командада Mobbing шегеді оның әріптестерін мәжбүрлейтін, жаңадан келген, ескі-таймерлер үшін қауіпті нәрсе, және құзыретті білікті жұмысшылар ретінде мекен-жайы көрсетілуі мүмкін кешенді Дұрыс бастап.

Үй жануарлары бастықтарым қызғаныштан Вир болады, және төмен лауазымды басшылары көп «достық» және жұмсақ оларды ауыстыру мақсатында «сығып» көріңіз. Жиі себебі олардың тұлғалық жалпы дұшпандық (құрбаны әрқашан періште емес) ұшыраған наглого, тым өзін-өзі сенімді және менменшіл қызметкерлерін mobbing немесе адам достық ұсынысын қабылдамады, және кейде себебі болып табылады және билік тарапынан жыныстық қудалау (әдетте, бұл қолданылады ) қорқытып-үркітті арқылы.

Қалай mobbing отыр

(Мектепте немесе кеңседе) mobbing дамушы ешқандай мәселе, ол бірнеше кезеңнен өтеді. Және бұл психологиялық құбылыстың пайда үшін негіз әдетте жоғары эмоционалдық шиеленіс подпитывается команда, жылы әдеттен климат болып табылады. Өткен ұзақ осы сияқты, сондықтан, ұжымдық бейсаналық мүшелері әрқашан жалпы тітіркенуі (біз қазірдің өзінде жәбірленушінің жеке басы туралы айтып берді) болып табылады біреу шықса, ол «кінәлі» іздеген мүмкін емес.

Таңдалған «босатылған Козлов» мекен-жайы мазақ және күлкіге құйып бастайды. Уақыт өте келе, бұл алыс асырылады сәл және әрине, еңбек міндеттерін орындауға әсер мүмкін емес, қарым-қатынас және қолдау болмауына түрінде, оған айналасында вакуумдаудың, құрбаны қорлайтын тырысып өзінде қатты қызметкерлер немесе сыныптастары қорқытулар процесі болып.

Соңғысы, өз кезегінде, оның бағынысты өміріндегі өте мүдделі емес, әсіресе, егер қанағаттанбаушылық бастықтарына туғызады. mobbing туралы жәбірленушінің нәтижесінде команда кетуге бар.

mobbing сорттары

Ақ және қара деп аталатын: психология, қысым деп аталатын екі түрі бар. ол mobbing мәні, ол «түсті» не екенін байланысты емес екені түсінікті болса да - ол кез-келген жағдайында әдеттен, және жиі жай садистское белгілі адамдардың белгісі болып табылады.

«Ақ» (жасырын) mobbing ауырын пайда болады. қысым әдетте жасырын, мен қызметкерлері мұқият қылықтары кез келген дистанцироваться тырысады. Олар адам жай ғана тым трогательная және күдікті жәбірленушінің сияқты сезінеді атап.

күштер үнемі өзінің кәсіби және жеке қасиеттеріне күмән және сәтсіз әріптестерімен қарым-қатынастарды жақсартуға тырысады қысыммен құлап бері Айтпақшы, бұл мінез-құлық, өте залым болып табылады.

«Қара» mobbing - ашық қақтығыс. Mobbers осылайша ол риза емес нәрсе екенін түсіну құрбаны береді, және тікелей қызметкер ұжымда орын емес екенін мәлімдейді. Бұл жылы ол басқаларға қолдап отыр.

Құралдар mobbing

Mobbing және жәбірлеу (мәні және қарсыластық әдістері, біз осы мақалада қарастырамыз) құралдары қудалау нақты жиынтығы көрініс.

Ең жиі бұл бойкотқа болып, қызметкер өз әріптестеріне жай көрінбейтін болып табылатын нәтижесінде, ешкім хабарды уағыздауға емес, ол корпоративтік тараптардың үшін қоңырау және басқаша өзінің қатысуын ескермеу емес, оған айтады.

Жиі, жәбірленуші негізсіз carping пайдаланылады. Бұл мінез-құлық құрбаны-құлға қатысты басшысы үшін, әсіресе шынайы болып табылады.

Бастаушы үшін жиі пайдаланылады, сондай-ақ осындай жалған ретінде қару. Мысалы, жаңадан қамқорлыққа алуға тағайындалдым тәжірибелі офицер болса, соңғы айқын қарсыласы сезінуге, ол нақты жаңадан өз жұмыстан босату дейін, қабылданған басшыларының кәсіби деңгейін қанағаттанбау нәтижесінде кейбір ақпаратты және себебін бұрмалайтын болады.

mobbing құрбаны құртып және жеке заттары, және ол жауапты болып табылатын, сондай-ақ кейбір жағдайларда тіпті денсаулық сақтау әдістерін пайдалану қауіп төндіретін болады (айдағыш шай немесе қадам - бірақ сіз бұл сволочь жеткілікті қиял туралы ешқашан білесіздер!).

Мен mobbing ұшырайды болдырмау үшін не істеу керек

Жаңа жұмысқа кез келген ықтимал қақтығысын болдырмау үшін, сіз бірден нақты ережелер жиынтығы орындауға тиіс:

• Сіз өшіру көрсету қажеті жоқ. Табыстары мен айқын артықшылықтары қызметкерлердің бірі тітіркендіргіш қызметкерлер болуы мүмкін. т.б., бай сүюшілердің, сәнді демалыс, көлік құралын мақтана емес, сыйлық ретінде алды, және ..: қызғаныш, өздеріңіз білетіндей, ең қиын-соққы әрекетке адамдарды итеріп алатын, сондықтан оны ояту емес,
• тез ұжымдық өмірі, ол арқылы заңдар қабылдайды көріңіз. Кез келген қоғамдастықта, өте ұзақ уақыт, оның мүшелерінің барлық реттейді корпоративтік жарғының түрі, пайда сөзсіз, бар. адам оны елемейді (тең хостинг тараптар, жұмыс орнында макияж тыйым, сондықтан туған немесе кез келген басқа да отбасылық мерекелер құрметіне тәтті-дәмділер мен. P.), теріс әріптестерінің көзқарасын, тіпті жоғары триггерлер тәуекелдер.

Лайықты мінез-құлық - mobbing болдырмау тәсілі

Жоғарыда ережелері толықтырылды және mobbing алдын алады бірнеше элементтер болады:

• бастауыш ұйымында ол дереу оның анықтау өте маңызды болып табылады , бейресми көшбасшы олардың қолдауын алуға.
• Сіз өз есептілігінде ұстамды қажет: олар туралы өсек әріптестерін кемсітеді емес, болмайды.
• жауап бермейді және қыдырың жазғырған жоқ.
• барлық тілектес және шуақ болуы мүмкін, бірақ құраушының және жорғалаушылардың емес.
• кез келген топ сияқты момын және әлсіз ұнайды емес, өздерін қорлайтын жол бермеңіз.
• құқық бұзушының ашық сөйлесуге тырысыңыз, бірақ ол сол уақытта тыныштық болуы және қорлау баруға емес, маңызды болып табылады. Маңдай сұраққа орнатылған: «? Мен сізге ұнайды емес, бір нәрсе бар», сіз жағдайды түсінуге және үнсіз жиналады емес mobbers түсінуге болады.

mobbing салдары

Барлық кеңестер болдырмау немесе, кем дегенде, жоғарыда аталған даулы жағдайларды азайтуға көмектеседі тиіс. mobbing және жәбірлеу қудаланып жүргендер үшін өте ауыр салдары болуы, сондай-ақ осы өте маңызды болып табылады. аталған және басқа да зорлық түрлері елеусіз баруға мүмкін емес сияқты: Еуропада, мысалы, жұмыс қысым әсеріне ұшыраған адамдардың 10% өзін-өзі өлтіруге аяқталды деп бағаланады.

тұрақты стресс негізінде құрбандарын Көптеген әрине, олардың лауазымдық міндеттерін орындау қабілеті әсер етуі мүмкін емес, ол, бессонница, невротикалық мемлекеттерді әзірлейді және иммундық жүйесін әлсіретеді.

mobbing құрбаны өздерін қалай ұстау керектігін

өте ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін ұжымдық психология көрінісі, - Сіз, бәлкім, ол қандай, біз mobbing талқылады мақала материал, жүзеге болатынмын. босату - - қудалауға жол бермеу үшін қарапайым тәсілі Сондықтан, егер қолайсыз болып табылады, және жәбірленуші шынымен жұмыс, олардың орын құны болып табылады, ол рөл қоңырау шалу үшін барлық күш қысқа өмір сүрген еді жасау қажет:

• бірінші кезекте жағдай олардың әлсіз тұстарын анықтау және стресс өңдеуге көмектеседі шегінен сипаттағы нығайту үшін жүзеге асыруға мүмкіндігі ретінде қарастырған жөн.
• құрбаны олар өте зиянсыз болса шабуыл түкіріп тырысу керек, және ол нәтижелерге әкелуі мүмкін. Ол құрбаны зақым үшін зиян тигізе алмайды деп табу үшін Mobbers, олардың әрекеттерін қалдырыңыз.
• Ол барабар тир қарсы тұруға қабілетті пікірлестер, командасын жинап әрқашан болады.
• шабуылдардан қорғауға болады меценат табыңыз.
• психологқа қосыңыз.

Және ең бастысы - сіз кез келген уақытта жәбірленушінің орын алуы мүмкін, ол өзіне және mobbers күле білу керек (және ешқандай бір ол осы жағдайды жеңе қалай біледі!).

қорытындысында Бірнеше сөз

жұмыста Эмоциялық теріс - қатты құрбаны, бірақ бүкіл команда ғана емес әсер ететін құбылыс. Өйткені, ол енді өз міндеттерін берілді толық күшінде болуы мүмкін - мүдделері мен халық назары қазір басқа бағытты бұрылады.

Сондықтан, менеджерлер туындаған қақтығыстар тез және әділ шешілді бар көз, қызметкерлер арасында қалыпты жұмыс атмосферасын құру бойынша күшті фокус болуы тиіс. Тек мұндай көзқарас қызметкерлері ол қандай mobbing қаншалықты қатыгез қиын жолын үйрену үшін жол бермейді.