Ірі ресейлік туроператор. ірі туроператорлар Ресей Рейтингі

Ресейде туристік нарықта мәртебесі Қазіргі қоғамдық бақылау субъектісі болып табылады. экономикалық тұрақсыздық және бизнес жаһандық ауқымдағы жағдайында ол өте қиын жағдайда тұр. саяхат сияқты жоғары тәуекел бизнес, осы саладағы индикативтік жағдай. Ресейдегі ірі туроператорларының рейтингісіне кіретін бірқатар компаниялардың құлдырауы, экзотикалық әуесқойлары арасында дүрбелең құрды. саяхат кез келген төтенше корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік тиген түрлі салаларда, өйткені, резонанстық айналады.

демалыс бағдарламасын қалыптастыру үшін, ол бірнеше қызмет көрсетушілер күш-жігерін біріктіру қажет: әуе тасымалдаушы, шетелдік әріптес, қонақ иесі, сақтандырушы, трансфер компания.

Уағдаласушы Тараптардың әрқайсысы тәуекел өз үлесін бар. Бұл бір сілтемені жұмыс істемейді - тұтынушы сапарымен қабылдамайды. ірі туроператорларының тізімі Ресей рассеется, және компания осы нарықта ондығына ойыншылардың жоғалып кеткен. Осы жағдайды ретінде еш қиындықсыз сапар қамтамасыз ету үшін? Біз бұл сұраққа жауап табуға тырысады.

сенімділік критериі

Туроператорлар мен агенттер - саяхат ұйымдастыру үшін нарығында негізгі қатысушылары. Олардың арасындағы айырмашылық неде? Туроператорлар Өнімді қалыптастыру және тәуекел жағдайлар қаржылық кепілдікті төлейді. Агенттер нарыққа өнімді алып және сіздің ынтымақтастық үшін белгілі бір сыйақы алады түсінеміз. Негізгі жауапкершілік (моральдық және материалдық екі) әзірлеуші тиесілі нәтижесінде сапасы. ол ең сенімді ресейлік туроператор кім туралы қорытынды бағалауға және жасауға болады, қандай критерийлер қарастырайық.

нарығын және оның негізгі ойыншылардың туралы сенімді ақпарат береді мемлекеттік ресми жүйесі, жол министрлігі болып табылады. Rostourism сарапшылар мынадай өлшемдер бойынша компанияларды бағалауға ұсынамыз:

• қызметтердің көлемі.
• қаржылық кепілдіктер құны.
• нарығында болу ұзындығы.
• Сату саясаты.
• Қоғамның іскерлік беделін.

АҚШ ресейлік ірі туроператор кім анықтау нарықты бағалау үшін, осы шкала ұстанатын, көрелік.

сапасы мен саны - аса маңызды болып табылады?

қызметтердің көлемі - бұл ең ірі нарық қатысушыларының бағалау үшін индикативтік мән бар.

Федералдық агенттігінің мәліметі бойынша, 2014 жылы оның ресми сайтында жалпыға қол жетімді, ол ең ірі туроператорлар Ресей - шығыс туристік өнеркәсібінде (тізімде 21 адам) 100 мыңнан астам рубль қаржылық кепілдікті қамтамасыз етеді.

алғашқы бес қызметтерде, біз мынадай компанияларды қараңыз: «Solveks-Тур» (4,550,927 мың рубль ..), «Нева» (3,684,068 мың рубль ..), «ТТ-Travel» (1,117,115 мың рубль .. ), «Оңтүстік кросс» (833 335 мың. руб.), «еуропорты» (933 484 мың. руб.). парадокс бес аталған туроператорлар үш жағдайды жеңген емес және клиенттерге міндеттемелерін орындауға жоқ жұмысын тоқтатуға мәжбүр болды табылатындығында. Барлық олар, 10 жылдан астам бойы нарықта жұмыс жақсы беделге ие және 10 ресейлік ірі туроператорларының арасында болып табылады.

Қаржылық кепілдік - бұл бағдарламалық қамтамасыз ету сенімділігі болуы ма?

Егер сіз осы көрсеткіш бойынша көңіл кезде кепілдік береді сақтандыру компаниясының рейтингін анықтау үшін болуы тиіс.

әлеуметтік жауапты туроператорлардың бейнесі, өйткені сақтандырушының беделін зардап шеккен жағдайлары бар. қаржылық кепілдіктер мөлшері сапасы мен сенімділігін растау үшін қызмет ете алады?

Сіз ресми статистика қарасаңыз, сақтандыру қамту ең үлкен сомасы ірі ресейлік туроператорлар рейтингінде енгізілген компания «Solveks-Тур», кешті. Ол 450 мың рубль болды. компанияның төленген «өрлеу» елеулі пайызы. Ол, өз кезегінде, сұраққа жауап айқын ... міндеттемелерді жеңе алмады.

Қызмет мерзімі

Өкінішке орай, тіпті осы өлшем әрқашан сенімді негіз жоқ. «Сəулелі» туроператорлардың Барлық ағымдағы маусымда жас болды ... геометриялық прогрессиямен тәжірибесі мен проблемалары қосылады. деректер өзгерістер: динамикалық дамуы көрсеткіштері бар сату, үрдістері және туризм нарығының басқа көрсеткіштері. Бір мәселе - бірде-бір статистикалық бағалау парадигмасы бар.

оның банкрот деп жарияласа, 2014 жылы ресейлік ірі туроператорлар, 10 жылдан 20 жылға дейін нарықтың тәжірибесі болды! Сондықтан ол оң динамикасын жоқ растау бар болса ештеңеге бизнесте ұзақ болу ештеңе айтылмаған бұл факт. Ал оны ұсыну үшін дербес жауапты болуы маңызды.

сату саясаты

Компанияның спутниктік коллапс - Ол демпингтік деп атап өтті. Бірақ төмен баға саясатын, оны ажырата қалай, қабылдаушы елдің ұзақ мерзімді қарым-қатынас нәтижесінде қол? ештеңе жоқ туроператорлар, бірқатар бар «өртеп». ақылға қонымды бағамен және бизнес ортада елеулі салмағы кезде тұрақты тұрақты клиенттер шеңберін артуда.

Ресейде ірі туроператорларының тізіміне енгізілген Ltd. «Pegasus», тік демпингке отырып өз қызметін бастады.

2008 жылы Бұл туралы өзі астында төмен баға саясатын өңірлерге «қиыршық». Барлығы арзан болды - мен қонақ үйлер, және қызмет көрсету, сондай-ақ қызмет көрсету ... шынымен тәсілді өзгерген жоқ, оператор алымының бағасы, бір рет елеулі нарық сегменті тұтқынға. Бірақ Пегас арзан турлар беделі оған зор пайда жасауға мүмкіндік береді.

оператор тамыры - Түркияда, ол отандық қаржы нарығында азырақ тәуелді. Мұнда ол күшті маркетингтік стратегиясын кезең-кезеңмен: тамаша ыңғайлы брондау жүйесін, сату желі негізінде тәсіл, органдармен жұмыс икемді жүйесін және сыйақы жоғары пайызын. ескеріледі және орыс менталитеті - «. ұзағырақ» «арзан» және оператор Қазіргі жұмыс істеп тұрған.

іскерлік беделі

Өте қызықты сынақ. Мысалы, 2014 жылы ресейлік ірі туроператор екенін түсіну қалай түрлі трюктер кезде жыл 4,5 млн ие Ltd. «Solvex Тур». айналымы, барлық тәжірибесі, табыс және басқа да бизнес Regalia бар iс-әрекетке қабiлетсiз дәлелдеді? префикс «Travel» бірге бір компания табысты жұмыс істейді ... қайда соңына іздеңіз? А фирмасы «Sanmar» (ака «оператор тиімді турлар»)? неғұрлым сенімді кім қалай анықтауға болады? Немесе бұл деп аталатын маневр «қалуға қалдыру?»

ойындарында тауар таңбаларын түсіну қиын және сарапшы, және қандай қарапайым сатып алушылар айтуға? Қалай бір маңызды нарығының ерекшеліктерін ұғымдар жоқ адамдардың сенімділігін бағалау үшін туроператор, мүмкін - олардың сапарын өтеді немесе жоқ болады? Бұл екіталай гудвилл қол жетімді бағалау критериі.

цифрларда Рейтингі

жерде және қазір жағдайды түсінуге және туроператорлардың сенімділігі бойынша шешім қабылдауға, біз тегін қол бар фактіні пайдаланыңыз. позиция ресми статистика ірі ойыншылардың қарайық. Төменде Ресей Тур операторлар тізіліміне енгізілген сол болып табылады.

Біз бірінші позицияларда сату тұрғысынан кім тізіп. Біз кімнің деректер ресми 10 ірі ресейлік туроператорлар анықтау үшін жарияланған ғана нарық қатысушыларын қарастыру, Қазіргі уақытта әрекет ететін.

мықты лауазымды он - мүмкіндік кездесейік

тізілімге сәйкес Ресейдің ірі туроператор, - ресейлік шкала кәсіби бірлестігінің негізін қалаушы. ЖШС «Solveks-ТУР», - деді ол Санкт-Петербург қаласы әкімшілігінің ресми агенті болып табылады. 2014 жылы 8 қыркүйекте пайдалануды тоқтатыңыз. Келесі рейтингінде - компания «Нева» - тәжірибесі бар оператор, сондай-ақ стандартты әзірлеу тоқтату туралы белгілі «міндеттемелерді орындауға қабілетсіз.» сапасының Count (әсіресе орыс экономикалық ортада, белгілі бір жағдайларда) берілмейді.

100 мың қаржы кепілдігі бар Ресейдің ірі туроператорларының рейтингінде. Рублінде., Тауар таңбаларын, «Натали турлар» және «TEZ TOUR» қамтиды.

олардың танымал үшін түрлі өлшемдері болып табылады. Ол өз өнеркәсібінде брендтер. Бренд «TEZ TOUR» аралында маманы консультанттардың VIP-салоны, жоғары сапалы іріктеу далалық бағдарламаларына клиенттерге қызмет көрсету, әр түрлі сапасы.

Осы бренд үшін «Натали турлар» болсақ бірегей танымал стильде сипатталады. оператор жоғары рейтинг деңгейі қонақ, әр түрлі бағдарламаларды, тұрақты баға саясатын лайық сапалы қызмет көрсету. Мен бұл оператор өзінің сапалы сервис және ұсыныстар бояғышты тұтынушыларды қуантады жалғастырады деп (айта немесе жоқ) сену келеді «Натали бастап.»

туризм жүйелік дағдарыс туралы

Неге тұрақсыздық жағдай қызметтеріне сұраныстың бар? жоспарланған демалыс сенімді кепілі болу Ресейдің ең ірі туроператор ала ма? Қысқаша қорытындылау.

Туризм индустриясы дағдарыс жүйесі. халықаралық қызметтердің кешенді сипаттағы байланысты Сонымен қатар, ол, резонанстық болып табылады. қызметi тоқтатылған кезде проблемаларды кең ауқымын анықтады: банктерге сұрақтар, сақтандырушылар, тасымалдаушылар бар. Халықаралық стандарттар, сондай-ақ проблемалар әрқашан барабар өркениеттің тест төтеп емес, шешу.

мемлекеттік органдар тарапынан проблеманы жүйелі сипаттағы тануға дайын емес. Төтенше табу оңай. ресейлік ірі туроператор алаяқтық дәлелдеді. он жыл беделге ие болған, және кенеттен біреу саяхатшылар мыңдаған алдау: Осылайша, абсурд қазіргі заманғы театр бар.

абай туристер үшін Пайдалы кеңестер

операторлар мүмкін емес, және мемлекеттік кепілдік беруге келмейді, сатып алу саяхат тәуекелдерді азайту және есте ұстауымыз керек уақытта:

• қызметінің сандық көрсеткіштері экономикалық көрсеткіштерін заманауи жүйесінде сапаны бағалаудың бола алмайды.
• тур сатып, ол басталады бұрын ( «жанып» шатастыруға болмайды) қысқа уақытқа қауіпсіз болып табылады.
• Ол сайт операторы немесе тасымалдаушы болуы және брондау күйін тексеру ұсынылады.
• келісімге қол қою үшін қол жетімді болып табылады құжаттар пакетін, құрамына назар аударыңыз.
• шартта туроператордың туралы ақпараттың қолжетімділігін тексеріңіз.
• клиенттің және оның сенім сақтау мүдделі болып табылатын, тәуелсіз турларТурагенттік кеңесіңіз.

• динамикалық оператор сенімділігін гөрі статистикалық көрсеткіштерді (соңғы жылдары, көлемін арттыру немесе азайту ма, бағдарламалар, инвестициялар) бағалау үшін.

Және оңай армандаған бақылауға!