Мен (Сбербанк) картамды жоғалтып алдым, алдымен не істеуім керек?

Интернетте форумдарда көптеген сұрақтар бар: «Мен (Сбербанк) картаны жоғалтып алдым, не істеу керек?» Және осындай тақырыптардың саны үнемі өсіп келеді. Бұл банктер өз клиенттеріне мұндай әрекеттер туралы, сондай-ақ жұмыс беруші мен оның қызметкерлері арасындағы карт-төлемдерге жедел көшу туралы хабардар емес.

Карточкадағы қаражатты сақтау әрқашан қауіпсіз болмайды

Осыған байланысты көшеге баратын ақшалай қаражаттың мөлшері азаяды. Өйткені, өзіңе ыңғайлы пластик картасын алып, көп орын алмайтын және пайдалану ыңғайлы болса, неге қажет?

Бірақ бәрі бірдей емес, бір қарағанда. Жылдан жылға пластикалық карталарды ұрлайтын алаяқтардың саны артып келеді. Олар сіздің қолыңыздан төлем құралын қалай аластауға болатын айла-амалдың көптеген схемаларын ойлап тапты. Сонымен, егер адам картаны жоғалтса (Сбербанк), бұл жағдайда не істеу керек?

Ең алдымен, өзіңізді бірге тартып алыңыз

Біріншіден, дүрбелең емес. Карточка дұрыс емес қалтада немесе басқа қалтада, курткада, джинсте және т.б. орналастырылған жағдайларда жиі кездеседі. Егер сіз жұмыс істеп жүрсеңіз, онда оны таңертең таңертең алғансыз ба, банкоматта болсын, пайдаланған ба, жоқ па? .

Бірақ, медитацияға көп уақыт жұмсамайтыныңызды есте сақтаңыз, өйткені біреу, мүмкін, сіздің тұрмыстық техниканы немесе басқа құнды заттарды сіздің қаражатыңыздан сатып алады.

Картаның ұрланғанын әлі де түсініп жатсаңыз, оны бірден блоктаңыз.

Картаны қалай құлыптауға болады?

Мұны бірнеше жолмен жасауға болады:

- Шұғыл байланыс желісіне немесе банк бөліміне қоңырау шалыңыз. Қоңырау кезінде сіз: «Мен (Сбербанк) картаны жоғалтып алдым, не істеуім керек?» Деген сұраққа тікелей жауап бере аласыз. Бұл әдіс ең ыңғайлы. Бірақ банкке қоңырау шалу үшін оның нөмірін қажет етеді. Әрбір пластикалық картада қоңырау шала алатын ыстық желі нөмірі бар. Өзін хеджирлеу үшін оны ұялы телефонға жазу немесе сақтау үшін алдын-ала тұр. Карточканы оқшаулау үшін операция жасау үшін оператор Сізге паспорт мәліметтерін және картаға кіруге арналған құпия құпия сөзді сұрата алады. Бұл әрқашан банк қызметтері туралы шартта көрсетіледі, яғни банкпен карточкалық шотты ашқанда.

- Банктің кез-келген филиалына келіңіз. Банктің қандай да бір филиалы сіздің орналасқан жеріңізге жақын жерде орналасқан болса, қоңырау шалмастан жерге баруға болады және сіз қоңырау шалғанда: «Мен (Сбербанк) картаны жоғалтып алдым, не істеуім керек?» Сізден бірден бұғаттау сұралады. Бірақ мұны істеу үшін Сізге паспорт немесе басқа да құжаттар қажет.

Өзіңіз үшін жаңадан тапсырыс беруді ұмытпаңыз.

Егер сіз карточкаңызды бөгеп тастасаңыз, сіз дереу операторға немесе банк қызметкеріне жаңадан тапсырыс бере аласыз. Осындай операцияны банк филиалында жүргізу үшін паспорт қажет. Егер телефонда - қосымша құжаттар қажет болмаса, оператордан қосымша сұрақтар болуы мүмкін.

Клиент Жинақ банкінің банк картасын жоғалтқаннан кейін, ол шығарылғанша күте тұрыңыз. Ақшаны алу үшін жаңа картаны тапсырардың алдында Сізбен бірге паспортты алуыңыз керек және банктің филиалына баруыңыз керек. Сізге қызмет көрсетілетін тарифке байланысты, банк мұндай операцияны комиссиясыз немесе комиссиясыз жүзеге асыра алады. Бұл Жинақ банкінің жалақы картасынан айырылған жағдайда өте ыңғайлы.

Өзіңізді қалай қорғауға болады?

Өзіңізді қорғау үшін әрқашан келесі ережелерді орындаңыз:

1. Ешкімге PIN-кодты ешқашан карточкадан айтыңыз. Сіздің картаңызға кіру коды сізге және басқа ешкімге ғана белгілі болуы керек. Банктердің қызметкерлері ешқашан сұрамайды және оны білуге құқығы жоқ.

2. Пластикалық картаның жанында ПИН-кодты сақтамаңыз. Адамдар өте жиі кездесетін қате - сіздің әмияныңызда несие картасын PIN кодпен ұстау. Егер шабуылдаушы сіздің әмияныңыздан ұрланса, ол картаны ғана емес, сонымен қатар өзіңіздің пароліңізді пайдалана отырып, оның ресурстарына шексіз қол жеткізе алады.

3. Ішкі кодты кезеңді түрде өзгерту. Есіңізде болсын, біздің әрқайсымыздың өмірінде әріптестер банкоматқа бару керек жағдайлар бар. Осы қызметкердің адалдығы туралы қаншалықты сенімді болсаңыз да, жақын жерде болсаңыз, ол PIN кодымен таныса алады. Бөтен адамдар ақшаны алып кету қаупін азайту үшін картаға кіру үшін құпия сөзіңізді мезгіл-мезгіл өзгертіңіз. Сарапшылар картаны пайдалану қызметіне байланысты кем дегенде 2-3 айда бір рет ұсынылады.

4. Сауда нүктесінде тауарларды алу немесе төлеу бойынша лимиттерді белгілеу. Бұл әрекет карта ұрлау жағдайында пайда болатын зақымды шектеуге мүмкіндік береді. Банкке қоңырау шалу арқылы лимиттерді көбейтуге немесе шектеулерді алып тастауға мүмкіндік аласыз.

Карточканың ұрлануы туралы банкке өтініш жазу

Картаны ұрлап кеткен шабуылдаушылар одан ақша ала алмаса, банк офисінен картаны ұрлап кеткеніңіз туралы жазбаша өтініш жасаңыз. Банк мұндай өтінішті полицияға жазуыңызды талап етуі мүмкін. Содан кейін банк қызметкерлерінің нұсқауларын орындаңыз. Егер сіз карточкадан ақша алу кезінде сізде болмағаныңызды дәлелдейтін болсаңыз, онда бұл қаражат банк сізге қайтарады. Әдетте мұндай қорларды қайтару операциясы бір айдан үш айға дейін созылады.

Бұл Сбербанктің несие картасын жоғалтқан кезде өте маңызды. Ұрлыққа байланысты сіз қарызға түсе аласыз.

Мұның бәрі Сізге «Сбербанк» компаниясына қызмет көрсетуге, картаны жоғалтқанға, қайда қоңырау шалуға болады? »Сұрағына жауап беруге көмектеседі. Сергек болыңыз және мақалада берілген кеңесті ұстаныңыз. Есіңізде болсын, ешқандай кеңес өзіңіздің банк карталарыңыз туралы ескертусіз және ұқыпсыз болған жағдайда, сіздің қорларыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ете алмайды.