Қаншалықты пайдалы қақтығысқа делдал: нейротрансмиттера функциялары, әдістері мен ерекшеліктері жағдайды шешу үшін

мүдделер қақтығысы, мәселе туралы пікір алшақтық туындаған жанжал - осы барлық қақтығыстар. Кейде екі қарсыластары олардың өзін-өзі бақылауды жоғалтады және тек нашар жасайды келуге мүмкін емес. Медиатор - мұнда тек шешім үшінші тарапқа тарту болып табылады. Қаншалықты пайдалы делдал дауды шешудегі? ол орындайды функциялары қандай? Осы сұрақтарға жауап беру үшін төменде көрсетілген ақпаратты көмектеседі.

медиатор дегеніміз не?

медиатор (делдал) - жылы көмектесу үшін тұлға (адамдар тобы) қақтығыстарды шешу. Ол кез-келген қақтығыс жағдай медиатордың лайық емес. қарсыластары дербес, сырттан араласу үшін ешқандай қажеттілігі татуласу алатын даулар. жанжалдарды шешуге медиация тараптардың арасындағы мәселелердің санының көп болуымен пайдаланылады, және болашақ қайшылықтарды шешу үлгісі ретінде, сондай-ақ пайдаланылады.

делдалдық (медиация) дегеніміз не?

Бұл процесс жүйелі проблемаларды анықтау және олардың шешімін, балама іздеу, сондай-ақ (екі тараптың мүддесі) консенсусқа қол жеткізу көмек қамтиды.

медиация арқылы Қайшылықты шешу бізге ұзақ мерзімді қарым-қатынастар мен бала теріс, заңсыз іс-сындырып алмау үшін, эмоциялар қарқындылығы әлсіретуге емес теріс көңіл-күй азайтуға мүмкіндік береді. олар уақытша бітім қалыптастыру процесіне кедергі болмаса, медиация, жанжал әрбір қатысушының шоты жеке қасиеттерін ескереді істемесе.

Медиация ең жанжалды шешуге бағытталған және болашақ қайталануы оның дамуын болдырмау үшін. ол медиатор ретінде қарастырған жөн, дегенмен жанжалды, сондай-ақ сипаты қасиеттер қарсыластарын алдындағы іс-шаралар, атап айтқанда, маңызды емес.

қақтығыс және олардың өз функцияларын медиаторлардың

Медиатор әйтпесе қаулы процесі тиімді болмайды, және медиатор жанжалға тікелей қатысушысы бола алады, екі жағына даусыз беделге ие болуы тиіс. Тағы бір маңызды фактор дауды шешуде медиатор қызығушылық болып табылады; ол объективті жағдайды бағалауға тиіс және басқа да қарсы тараптардың кез келген қабылдауға емес.

қайшылықтарды шешу Медиатордың пайдалы не? Әлеуметтік зерттеулер жауап береді: делдал кез келген мүлiктiк емес зиян, екі жақтың құқықтары мен мүдделерін бұзуға туындатпай қақтығыс қарсыластарын әкелуге қабілетті.

делдал негізгі міндеттері

Жұмысты бастамас бұрын, делдал даудың барлық тараптары оның командасы жанжал жағдайды болуын мойындады іс жүзінде бір-біріне қалауымызбен және қажеттіліктерін біледі, сондай-ақ қамтамасыз ету керек.

Медиатордың дәргейі:

1. әр тарап сөзсіз қабылдауы керек келісімнің жобасын әзірлеу.
2. шешімдер үшін барлық жауапкершілік тек қана олардың негізінде болады деп қарсылас тарту.
3. келіссөздер арқылы жанжал жағдайға себеп тараптар арасындағы теріс дау, жою.

Қаншалықты пайдалы делдал дауды шешудегі? бұл жылы ол толық бейтараптық сақтайды. Медиатор бейтарап болуға тиіс, ол сол уақытта ол дау-дамайларды тоқтатуда жақтарын алуға мүмкін емес, әр тараптың пікірлерін есепке айрықша болып табылады.

делдал көмектеседі:

• қатысушылардың мүдделер қақтығысының қалыпты өмір сүруінің кедергілерді еңсеруге.
• баламалы шешімдерді іздеу барлық күш-жігерін бағыттау үшін.
• жанжал назарға барлық тараптардың мүдделері мен қажеттіліктерін ескере отырып, ал консенсусқа қол жеткізу үшін, теріс жеңе.

айырмашылық психологиялық кеңес делдал арқылы қандай

Медиатордың мақсаты - қақтығысын өзі және оның салдарын жою үшін іс-қимыл нақты жоспарын әзірлеу, ымыраға табуға. Яғни медиатор екі жағынан сындарлы диалог көмегімен нақты мәселені шешу үшін күш салуда, болып табылады. жанжал, жеке қарым-қатынас қалпына келтіру, сондай-ақ жеке тұлғалардың мінез-құлық қасиеттерін реттеу үшін ешқандай талдау, ішкі тәртіпсіздіктер тараптар бар. ол назарға адам жанының аспектілерін қабылдайды, өйткені, осы мәселелер, психология қаралады, және медиация әлеуметтану байланысты.

Қаншалықты пайдалы делдал дауды шешудегі? Медиатор осылайша әлемнің әлеуметтік бақылау құралы болып, дау әрекет және диалог қатысушыларды бақылайды. медиатор (үйде, мектепте жұмыста,) дауға тең құқықтары құруды, сондай-ақ күнделікті қарым-қатынас қалыпқа жеңілдетеді.

әсер әдістері

қақтығыс реттеу делдал негізгі үш әдісі бар:

1. жанжалдасушы тараптардың бірінде қысым.
2. мәмлеге келу даудың барлық тараптары ауытқуы.
3. Дипломатия.

Бірінші жағдайда, медиатор ұсыныстар мен аргументтер олар жақтарын қабылдауға дұрыс болды деп ойлаймын әкелді болды пайдалануға тырысады. Нәтижесінде, қарсыласы береді және шегіністер жасауға келіседі.

салыстырып тексеру үшін тартқаны дұрыс ұстанымын түсіндіріп, дау тараптарының әрқайсысы тұрақты жұмысы болып табылады. Медиатор қарсыластары бағытталған қалай дұрыс олардың іс-әрекеттері мен сөздері, жеке тұлғаларға түсіндіреді.

Кезде проблема медиатордың дипломатиялық айырысу оларға теріс жағдайдан шығуға ықтимал жолдарын тарту және тараптардың әрқайсысы оларды үйлестіру, қақтығыс қатысушылармен жеке сұхбат пайдаланады.

делдал қандай білім болуы керек

қақтығысты жағдайды шешуге қатыса отырып, медиатор білуі тиіс, бұл:

1. Ол тараптардың әрқайсысы жеке сөйлесіп қажет.
2. диалог барысында агрессия және физикалық зорлық-зомбылық көріністері тыйым өз ережелерін орнатуға тиіс.
3. негативизм алып тастау тәртібі құпия және қауіпсіз ортада тек қана жүргізіледі.
4. қарсыластарының дейін ол дауласушы мәселе еңсеруге тиіс сындарлы диалог, өте кедергі екенін хабарлауға маңызды болып табылады.
5. Әңгіме ынталандыру - оның дәргейі.
6. қарсыластық тоқтату туралы шешім, барлық қанағаттандыру және өзара болуы тиіс.

Қаншалықты пайдалы делдал дауды шешудегі? екі тарап ғана медиатордың қатысуы арқылы билік құрылымдарының кедергі жасауға жол бермеу мүмкін, созылмалы дау бұл факт. Алайда, сіз өздері медиаторлар заңгерлер емес және құқықтық нормалар байланысты кез келген кеңес бере алмайды деп білуі тиіс.

Жастар қақтығыстар және медиация

ең, күтпеген эмоционалдық және ақыл неуравновешенных жасы - жыныстық жетілу болып табылады. құрбыларымен арасында қақтығыстар, ол қарапайым сыртқы айырмашылықтар немесе бәсекелестік болуы, кез келген мәселе бойынша қарама-қарсы жынысты назарына үшін күресті орын алуы мүмкін.

Қаншалықты пайдалы делдал жастардың жанжалдарды реттеуге? Байланысты дау тез шешілуі мүмкін медиатордың және кейбір қауіпті сәттері (зорлық-зомбылық, өзара қорлау) жоқ. Медиатор теріс жағдайды қатысушылармен бірдей жастағы ересек немесе одан да көп тәжірибелі жеке болуы мүмкін. Медиатордың орган екі жағында берік болуы үшін, немесе қандай да бір келісім қол жеткізу мүмкін емес болады.

делдалдардың рөлін әдетте үкіметтік емес ұйымдардың, мұғалімдер, ата-аналар мен жақын туыстары, сондай-ақ одан беделді құрдастарынан еріктілер болып табылады.

қайшылықтарды шешу Медиатордың пайдалы не? өмір мысалдар

Медиация жанжалды жағдай тыс шығуға бастайды жағдайларда қажет бөлігі жеке тұлғаға аударылады, яғни, олар өз мүдделерін қорғап, бір-бірімен қорлайтын бастайды. бұл олардың қажеттілігін толық қанағаттандырылуы мүмкін екенін оларға түсіндіру үшін жеткілікті болып табылады, бірақ, ол сындарлы диалог жүргізуге мүмкін болады.

делдалдық қызметінің мысалдары:

• отбасында. әпкесі және ағасы арасындағы түсінбеушілікті негізінде қақтығыс болды, олар заттарды сұрыптауға тез бастайды. Оның берік орган, ата-анасының пікірі, олар тыңдауға болады дегенді білдіреді - теріс жағдай балалар әкесі кедергі. делдал ретінде әрекет, әкесі екі тарап татуластыру үшін қысым әдісін немесе техникасы тартқаны пайдаланады. Тағы бір мысал - ажырасу процесі. Үшінші тарап балаларды болашақ білім мәселені шешуге қақтығыс тараптарға көмектеседі.
• Жұмыста. қызметкерлердің бірі, ол өзара айыптауларға жауап оған командасының тағы бір мүшесі, қатысты наразылықтарын білдірді. Бұл қақтығыс шиеленісіп. делдал тұлғаның рөлін басқарушылық лауазымдарда жерде әрекет етеді. Ол парасатты жанжал кезінде бас қатысушылар судьяға болады. Көп жағдайларда, медиатор қысым әдісін немесе пайдаланатын автобусы дипломатияны жағдайды шешу үшін.
• оқыту туралы. Қайшы оқушы немесе студент оқытушы, принципал, декан, олардың алдында өкілеттіктері бар тұлғаның айтуға болады. жасөспірімдердің соқтығысудың алдын алу үшін қиын, бірақ ол шешу үшін одан да қиын. Бұл жағдайда делдал дипломатия әдісі пайдаланады немесе абайлап қарсыластық барлық қатысушыларына әлемді сендіруге тырысады.