Электрондық коммерция: дамуы, пайдалану, болашағы

Күн сайын, адамзат белсендірек ақпараттық технологияларды пайдалану бастайды. Бұл әрекетті орындау үшін, ол Интернет пайдаланады. Бүгін, бұл жүйе барлық дерлік ұйымдар олардың сайттарды ашып отыр. сыртта тұрмауы, және қарапайым азаматтар емес пе. Олар әр түрлі әлеуметтік желілерде өз беттеріне босанып.

Интернет - пайдаланушылар арасындағы мүлдем жаңа өзара іс-қимыл үшін мүмкіндік беретін үлкен аудитория, ашық жүйе болып табылады. Және бұл кеңінен электрондық бизнес үшін қолданыла бастады, бұл іс жүзінде таңқаларлық ештеңе жоқ. Бұл тұтас жаңа деңгейі, нарық және экономикалық ғана емес, сонымен қатар ұйымдар мен адамдар арасындағы әлеуметтік және мәдени қарым-қатынас болып табылады.

Құрылу тарихы

E-бизнес электрондық коммерция саласында жұмыс заңды және жеке тұлғаларға біріктіру болып табылады. Олардың барлығы кәсіпорын желісіне біріктіріледі. Бүгінгі күні, бұл жүйе Интернет бүкіл әлем деңгейінде болып табылады.

электрондық коммерция не? Керісінше, электрондық бизнес мерзімді тар мағынаға ие болып табылады. Ол бизнес-процестерді ұйымдастыру үшін ақпараттық арна ретінде Интернет пайдалануды көздейді. Бұл жағдайда, «ақша-тауар» жоқ дәстүрлі схемасы бар. Ол «ақпараттық-ақпарат» деген сөздермен ауыстырылсын.

E коммерция - бұл онлайн шоппинг сияқты ештеңе. Ал осы қызмет түрі адамзаттың Интернет таныс емес еді күн болды. Ол американдық Maykl Aldrih компьютерлік және кабельді теледидар бірге байланыстыруға шешім қабылдады 1979 жылы орын алды. Бұл әрекетті орындау үшін, ол тіркелген телефон желілерінің пайдаланылады. Бұл технология экранда көрсетілді, ол пайдаланушылар тауарларды тапсырыс береді. Ол бірінші браузер ойлап Тим Behrens 1990 жылы ғана болды. Осыдан кейін, және электрондық бизнес және электрондық коммерцияны қарқынды даму бастады. Сондықтан, 1992 жылы әлемдегі алғашқы компания Чарльз Стаки кітап өндірісін сату онлайн дүкенін ашты. E-Bay - 1994 жылы өз жұмысын Amazon.com, ал 1995 жылы басталды.

Ресейде электронды коммерцияның дамуы төмендегі қадамдар арқылы сипаттауға болады:

1. 1991-1993. Бүкіл осы кезең ішінде Интернет ғылыми қоғамдастықтың, техникалық орталықтар, компьютерлік мамандар, мен мемлекеттік ұйымдар арасындағы қарым-қатынас тек орта болып табылады.
2. 1994-1997. Осы уақытта дүниежүзілік желісінде мүмкіндігі ел халқының белсенді қызығушылық бастайды.
1998 жылдан бастап қазіргі электрондық бизнеске 3. белсенді интернет көмек және электрондық коммерцияны отырып әзірленді.

жаңа мүмкіндіктер

дәстүрлі жолында бизнес жетекші компаниялардың, қызметінің әрбір сатысында үшін жауапты болып табылады. Сонымен қатар, олар, өнім өндіру және әзірлеу бойынша дайын өнімді одан әрі жеткізу және сату көптеген ақша жұмсайды. қажетті үлкен қаржы ресурстары және бүкіл іске асыру процесін материалдық-техникалық қамтамасыз ету.

Бірақ бұл жерде электрондық коммерция болды. Ол виртуалды ұйымдар желісіне кәсіпорындардың біртіндеп өзгеруі бастады. Сонымен қатар, осы қауымдастық мүшелерінің әрқайсысы өз қызметін ең қолайлы жолдарын баса назар мүмкіндік бар. Бұл ықтимал толық өндірістік шешімдер ретінде клиенттерге жеткізу сонша жасауға мүмкіндік берді.

электрондық коммерция болды бір рет бизнес жаңа мүмкіндіктер пайда болады. Бұл қазіргі заманғы құрал мүмкін болды With:

- бейнеконференция;
- on-line оқыту жүргізу;
- жаңа маркетингтік үлгілерін дамыту;
- ақпараттық жүйелерді бизнес орта құру;
- әр түрлі ақпаратты алу;
- қаржы ынтымақтастықты жүзеге асыру;
- электронды технологиялық компаниялардың пайдаланып арасындағы жаңа қарым-қатынастардың дамуы;
- жаңа төмен құны арна ашылуы;
- ынтымақтастықты нығайту;
- баламалы идеяларды қолдау;
- өндіріс және тауарларды сатып алу жаңа экономиканың дамуы.

Интернетте сауданың негізгі міндеттері

е-коммерция пайдалану көздейді:
- Интернет арқылы әлеуетті өнім берушілердің, клиенттер мен клиенттермен алдын ала байланыс орнату;
- сатып алу-сату мәмілелерін жүзеге асыру үшін қажетті электрондық форматта, құрылған құжаттардың алмасу;
- тауарларды немесе қызметтерді сату;
- сатып алынған өнімге толық брифингтер түрінде алдын-ала сату жарнама өнімдері мен кейінгі сату Тұтынушыларға қолдау көрсету;
- электрондық ақша аударымдары, несие карталары мен чектердi пайдалану сатып алынған тауарлар үшін электрондық төлем;
- клиентке өнімдерін жеткізу.

«Бизнеске бизнес» схемасы

Электрондық сауда-саттықтың әр түрлі түрлері бар. Сонымен қатар, олардың жіктелуі тұтынушылардың мақсатты тобын қамтиды. Электрондық сауда-саттықтың түрлерінің бірі «бизнеске бизнес» немесе В2В схемасы болып табылады. Бұл өзара іс-қимыл өте қарапайым қағидаты бойынша жүзеге асырылады. Ол бір компания басқа сатады фактісі тұрады.

бүгін электрондық коммерция басқа да түрлері бар болғанына қарамастан, B2B өте жақсы болашағы бар қарқынды дамып келе жатқан аудандары болып табылады. Интернет платформасында арқасында бүкіл сауда процесі неғұрлым тиімді және мөлдір айналады. Осылайша тұтынушы компания өкілі жұмыстарды, қызметтерді немесе тауарларды жеткізу жүзеге асыру бүкіл процесін интерактивті бақылау үшін мүмкіндігі бар. Бұл әрекетті орындау үшін, ол дерекқорлар ұйым-сатушы пайдаланады.

«Бизнес-бизнес» моделі бұл жағдайда электрондық коммерция өткізу кәсіпкерлік қызмет үшін ұйымдар арасында толық автоматтандырылған өзара іс-қимыл мүмкін емес, факт болып табылады. Сипаттамалары Және бұл өте тартымды перспектива бар. B2B секторында бизнесін жетекші, параллель компания мәселені шешу кешенді автоматтандыру оның ішкі басқару.

«Бизнеске бизнес» схемасы бойынша платформаларды сауда-саттық

е-коммерция, мәмілелер тиісті қаржы операциялары жасалған және іске асырылуда арнайы орын бар. Бұл жағдайда виртуалды бар сауда алаңдары болып табылады. Олар құрылуы мүмкін:

- сатып алушылар;
- сатушылар;
- үшінші тарап.

Бүгінгі күні, В2В үшін модель сауда алаңдарын үш түрі бар. Бұл алмасу, аукцион және каталог. АҚШ егжей-тегжейлі, оларды қарастырып көрейік.

каталог жасау қазіргі заманғы ақпараттық жүйелерді ие іздеу мүмкіндіктерін қолдануды жеңілдетеді. Бұл жағдайда, сатып алушы, бағасы, жеткізу күніндегі кепілдік тауарлар салыстыру және таңдау құқығы бар, және т.б.. Д. каталогтары ең жиі төмен құны тауарларды іске асыру үшін операциялар болып табылады, және сұраныс болжамды болып табылады, және бағасы өте сирек әр түрлі болуы, онда салаларда қолданылады.

аукцион болсақ, онда бұл сауда алаңы модель емес тұрақты бағамен сипатталады. тауарларды Қорытынды құны сауда-саттық процесінде белгіленеді. Auctions саудаланатын тауарлар немесе қызметтер, оның заттай бірегей болып табылады жағдайда пайдаланылады. Ол сирек элементтер немесе капиталға жабдықтар, тауарлық-материалдық қорлар, және тағы басқалар. D. болуы мүмкін

виртуалды сауда платформасын үшінші түрі - Биржа - бұл ұсынған бағасы сұраныс пен ұсыныс реттеледі, сондықтан күшті өзгерістерге ұшырайды факт сипатталады. Бұл модель бірнеше оңай standartiziruemymi сипаттамаларын қамтамасыз ортақ элементтердің іске асыру үшін өте қолайлы болып табылады. Exchange бағасы сұраныс пен тұрақсыз осы нарықтардағы үшін ең тартымды болып табылады. Кейбір жағдайларда, бұл модель ол бәсекеге қабілеттілігін және баға өзгермейтіндігін сақтауға кейде маңызды болып табылады, сіз жасырын сауда мүмкіндік береді.

Сарапшылар осы моделін пайдалана отырып, электрондық коммерция жақсы перспективаларын болжау. Біріншіден, мұндай сату тиімді клиенттері болып табылатын. Өйткені, сауда делдалсыз корпоративтік коммерциялық веб-сайтында орын алады. Сонымен қатар, ұқсас сауда платформасына арналған сатып алушылар үлкен саны бар бір сатушының жұмыс сипатталады.

B2B секторында соңғы және жаңа сорттары сату моделі болған. бірнеше өнім біріктіру Бұл каталог жүйелері. жұмыстар мен Exchange және аукцион ерекшеліктерін біріктіру электрондық платформалар бастайды. Мұндай электрондық коммерция уақыт пен қаржы үздік өнімдер іздеу және іріктеу шығындарды, сондай-ақ сатып алушы мен сатушы арасындағы мәміле тіркеу азайтады.

«Бизнес-тұтынушы» схемасы

B2C қағидатына негізделген Электрондық коммерция, оның кәсіпорын клиенттері заңды болып табылмайтын жағдайда өтініш, және жеке тұлғалардың табады. Әдетте, бұл тауарларды бөлшек сату болып табылады. коммерциялық операция жасалған Бұл әдіс клиент үшін тиімді болып табылады. Ол тездету және оған қажетті заттарды сатып алу жеңілдету үшін мүмкіндік береді. Адамда, сатып алу үшін қажеті жоқ. Ол, ССК сайтына тауарлардың сипаттамасын оқуға қажетті моделін таңдап, көрсетілген мекен-жай бойынша жеткізіледі өнімді тапсырыс үшін жеткілікті болып табылады.

а «үшін тұтынушының бизнес-» және тиімді өнім интернетте Электрондық коммерция. Ол мазмұн үшін ең төменгі ресурстармен жұмсалған қадағалануын, талап етуге мүмкіндігі бар.

B2C схемасы дәстүрлі іске интернет дүкендер. Олардың қызметі тұтынушылардың белгілі бір мақсатты топтың шоғырланған. 2010 жылдан бастап ол пайда деп аталатын әлеуметтік коммерцияны дамыту бастады. Ол әлеуметтік желілерде тауарлар мен қызметтерді сату аясын қамтиды.

B2C моделін жұмыс істейтін ірі компаниялардың бірі, американдық компания Amazon.com болып табылады. Ол жүзеге асырады бөлшек сату кітаптар және әлемнің бір миллионнан астам клиенті бар. «Бизнес-тұтынушы» схемасы пайдалану, компания түрлі елдердің клиенттерге арасындағы өнімге қол теңестірді. тұтынушы үлкен қалада немесе қашықтағы аймақта өмір сүріп және бұл маңызды емес.

«Бизнес-тұтынушы» схемасы бойынша платформаларды сауда-саттық

тауарларды B2C секторында арқылы сатылады:

- электронды дүкендер мен сауда автоматтары;
- Web-терезелер;
- онлайн жүйелерін мамандандырылған;
- аукциондар.

көп осы сауда алаңдарындағы қарастырайық. Шағын және орта компаниялардың Электрондық коммерция, әдетте, ол онлайн бөлшек сауда арқылы жүзеге асырылады. Бұл виртуалды платформалар - жоқ, бұл басқа, компанияның сайттар ретінде. Құрылымын неғұрлым күрделі онлайн шендер болып табылады. Олар бірнеше виртуалды дүкендер орналастырылады.

Ресейде Электрондық коммерция жиі шағын Web-дүкен терезе арқылы жүргізіледі. Бұл сауда жолдар, әдетте шағын бизнес фирмалар тиесілі. Мұндай сайттар негізгі элементтері каталогтар немесе прайс өнімді немесе қызметті өзі сипаттау, сондай-ақ Тапсырыс берушілерден алынған тапсырыстар жинау жүйесі болып табылады.

ірі холдингтер, компаниялар мен корпорациялар пайдаланылатын Онлайн сауда жүйелері (TIS). Бұл виртуалды платформалар қызмет өнімділігі және сату көлемін ұлғайту, сондай-ақ шикізат өндірістік процестің ең ұтымды жеткізу тізбегін салу, материалдар, жабдықтар кәсіпорындар мүмкіндік, және тағы басқалар. D.

электрондық коммерция басқаруда Көптеген ұйымдар арнайы веб-сайтты пайдалану. Оларға кез келген сатушы бастапқы бағамен сіздің өнімді шығарасыз. Мұндай Web-сайттар электрондық аукциондар болып табылады. өнімді сатып алуға қызығушылық сатып алушылар оған жоғары мәні көрсетуі мүмкін. Нәтижесінде, сатушы одан төлеуге дайын компаниясымен мәміле енеді.

«Тұтынушыға үшін тұтынушының» схемасы

Электрондық сауда-саттықтың дамуы C2C операциялардың пайда болуына алып келді. кәсіпкерлер болып табылмайтын тұтынушылар арасындағы жасаған. Бұл схема, электрондық коммерция сатушылар қалыпты нарықтық, киім-кешек базары, және газет хабарландырулар арасындағы айқас арнайы интернет-сайттарында өз ұсыныстарын, жариялауға. Мысалы, американдық жеткізуші осылайша ebay.com болып табылады. Бұл тұтынушылар нақты уақыт кез келген мәміле жасасуға мүмкіндік беретін, үшінші тарап болып табылады. Және олар Интернетке тікелей өтуге және электрондық аукцион пішімі бар. C2C моделі бүгін өте танымал болды. дүкендерде қарағанда төмен тауар бағасының, көтермелеу сол уақытта сатып алушылар.

Басқа схемалары

электрондық коммерция тағы не болуы мүмкін? Жоғарыда сипатталған ең көп тараған схемаларын қоса бірнеше басқаларды бар және. Олар өте танымал емес, алайда, нақты бірқатар жағдайларда қолданылады. Осылайша, электрондық коммерция пайдалану мемлекеттік құрылымдармен екі заңды тұлғалар мен жеке тұлғалардың өзара іс-қимыл арқылы мүмкін болды. Бұл кеден органдарымен жұмыс, нысандары мен салықтарды жинау толтыру қатысты, және т.б. ынтымақтастық. D. Мұндай нысандары ғана Интернет-технологияларды дамыту мүмкін болды.

Осы схема елеулі артықшылығы электрондық коммерция мемлекеттік қызметшілердің өнімділігі мен қағаздарын төлеушілердің босату жәрдемдесу болып табылады.

кәсіпкерлер үшін негізгі ережелері

Электрондық коммерция негіздері ақпараттық технологиялар негізінде өз ісін ие болғысы келеді ешкімді білуі тиіс. кез келген сатушы үшін көбейту кестенің түрі болуы керек, кейбір қарапайым ережелері бар. Конкурсқа жеңімпазы болуға ниет кез келген адам, міндетті:

- іздеу жүйелері үшін оңтайландырылған орын құру;
- сатып алушылар сіздің келушілерді түрлендіру;
- Интернетте сайты ықпал ететін болады маркетингтік қызметті жүзеге асыруға;
- биші сату талдау.

е-коммерцияны дамыту үшін болашағы

Бүгін Ресейде ЕС дамуына айтарлықтай ықпал етуі белгілі бір факторлар болды. Олардың ішінде:

- Қазіргі уақытта қол жетімді әсерін азайту талап ел аумағының үлкен дәрежеде, нарыққа қатысушылардың қашықтығына байланысты тауарларды сату, шектейді;
- жетілдіру маңыздылығы интеграциялық процесін әлемдегі ақпарат және экономикалық процестерді Ресей бизнес біріктіру үшін;
- Біздің өнім әлемдік нарықта бәсекеге қабілетті болуға мүмкіндік еді сауда шығындарды азайту мәселесі;
- кәсіпорындар мен фискалдық органдардың тауарларды сату астам мұқият бақылау қажеттілігі;
- ең қазіргі заманғы ақпараттық технологияларды енгізу ұйымдардың технологиялық базасын қарқынды дамуы маңыздылығы.

Ресейде EC дамыту жоғары білім дәстүрлі жоғары деңгейіне ықпал етеді. Сонымен қатар, еліміздің қаржы органдары қазірдің өзінде мүмкіндік береді пайдалану, оның ішінде технологиялар Авангард әзірленді банк қашықтан қызмет көрсету клиенттердің операциялар. Ресейде электрондық коммерция қауіпсіздік қолжетімді техникалық шешімдерді ұсынады. Олар виртуалды сату мүшелері ұсынған ақпаратты криптографиялық қорғауды қамтамасыз құралдарын пайдалануды қамтиды.

Бірақ біздің елде электрондық коммерция кейбір проблемалар бар. Мысалы айтарлықтай байланысты кедергі, виртуалды сауда дамыту процесі:

- төмен мәдениет деңгейі жаңа біз үшін нарықтық қатынастардың;
- заңнамалық базаны жетілдіру;
- экономиканың монополияландыру жоғары дәрежесі;
- тауар нарықтарының инфрақұрылымын дамыту болмауы;
- несие және қаржылық қатынастардың жүйесінің жетілмегендігі.