Тауарларды қайтарған кезде картасына қайтару: шарттарын, рәсімдерінің сипаттамасы, ұсынымдар

бүкіл әлемде соңғы бірнеше жыл ішінде сіздің шағын және ірі сатып алу үшін төлеуге көреді адамдар санының артуына қарай өте тұрақты үрдісі атап өтті аудармамен. Ол бүгінгі тұтынушылардың көптеген қалай және тауарларды қайтарған кезде кадр картаға ақша қайтару қандай уақыт мүдделі екені таңқаларлық емес. Осы мақаланы оқығаннан кейін, сіз рәсімін негізгі өзгешеліктері туралы біле алады.

тұтынушылардың құқықтарын

қалай түсіну келетіндерге тауарларға қайтару, несие карточкасымен үшін төленген, құқықтары сатып алушыны жасайды не білу қажет. Осы рәсім ережелері заңнамалық деңгейде бекітілген. Олар Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы «заңмен реттеледі. осы Ережеде тауарларды қайтару тәртібін егжей-тегжейлі тиіс, және осы қаражат жұмсалған.

ол сатушы сатып алушыны хабардар емес, оның кез келген ақаулар бар өнімдерге келгенде сол жағдайларда, соңғысы басқа балама өнімге жұмсалған соманың қайтарылуын талап етуге құқылы, неке тегін жою, өнімнің шығындарын қалпына келтіру үшін өтемақы, сатып алу бағасы немесе ауыстыру айтарлықтай қысқарту бар .

қанағаттанарлықсыз сапасы

сіз картаға ақшаны қайтаруды сұрауға алдында тауарларды қайтаруға, сіз неке ретінде қарастыруға болады, дәл түсіну қажет ұмытпаңыз. біз шағын және ірі сатып алуды қабылдау күн сайын дерлік. Ал кейде тұтыну дереу тексеру мүмкін емес тауарлардың сапасын. ақауларды табу, сатып алушы дүкенге барып, төмен сапалы затты қайтаруға барлық негіз бар. Осы жағдайларда, сатушы оның толық құнын өтеуге мiндеттi.

Ол ресми түрде жұмыс істейтін қонақтар ұйғарылған оның сақталмауына негізінде жүзеге асырылады, тауарларды үшін қайтару картасына сатып екенін есте қажет. Сондай-ақ, тұтыну дүкен нәрсе қайтып келе алады, оған қатпарлану, раскраски, мөлшері немесе оның нысанын қанағаттандыра алмады.

Картада өнім үшін қайтару мерзімі

Бәрі уақыт жасау маңызды болып табылады. Тапсырыс беруші өзінің сатып алғаннан кейін алғашқы он төрт күн ішінде өнімді қайтарады Мысалы, егер, ол сатушы күресуге әлдеқайда оңай болады. мерзімі өткенге дейін қолданыстағы заңнамасына сәйкес, сіз Дұрыс бөлшекті, бірақ жағдайы жақсы сатып алынды біреуін ғана емес, қайтаруға болады. қанағаттандырылды емес нәрсе ер, артынан олардың ақша талап етуі мүмкін. Бұл әрекетті орындау үшін, ол дүкен менеджері атына ресми өтініш жазуға қажет. Бұл мәселенің дәл сипаттамасы болуы тиіс. Осыдан кейін, сатушы үш күн ішінде сатып алу бағасын қайтару міндетті. Сонымен қатар, төмен сапалы тауарлар кепілдік мерзімі бойы сатушыға жіберуге болады.

тауарларды қайтарған кезде картасына қайтаруды сұрауға қалай түсінуге келетіндерге өндіруші ақаулы элементтердің құнын өтеуге емес құқығы бар екенін білу үшін қызықты болуы, және жөндеуге арналған, оны қабылдауға болады. Атап айтқанда, кепілдік мерзімі өтіп кетті, сол жағдайларды жағдайда. Ақша өндіруші жиырма күннен көзделген заңнамаға сәйкес емес жағдайда ғана мәлімделген болады.

төмен сапалы өнімдер тануға қалай?

тауарларды оралғаннан кейін қалай ақша кері картаға уайымдап, кім болып, ол бірнеше міндетті шарттарын сақтауға тиіс деп түсіну керек. Олардың бірі өнім сіз оны жазған талап үшін дүкенге қайтып алынды талап етуге мүмкіндік береді, ақауларды болуы болып табылады.

сатушы немесе айырбастауға арналған бөлшекті оның толық құнын қайтарады, болған жағдайда міндетті:

• өндірістік процесс кезінде пайда болатын ақаулар;
• оны жүзеге асыру орнына тасымалдау кезінде құрылған ақаулар;
• нақты сәйкессіздік келбеті өнім мен оның конфигурациясы қойылды үлгілері;
• дұрыс нұсқаулар өнім сипаттамалары.

Ол сондай-ақ ақша қаражаттарын қайтару ретінде механикалық зақым бола алады үшін негіз болып табылады, сіз өнімнің Барлық функцияны толық пайдалану үшін мүмкіндік бермейді.

қайтарылған элементке қандай талаптар келуі керек?

Әрбір сатып алушы дүкен нәрсе бұрын бұл сатып кері қайтарып алды, деп талап етуге құқылы:

• пайдалануға барып емес;
• тиісті тұсаукесерін сақталады;
• Ол Түпнұсқаның барлық қасиеттерге ие;
• Ол барлық жапсырмалар, мөрлері және қаптама бар.

Сонымен қатар, қайтару әрқашан мүмкін емес. әрбір сатып алу дүкенге қайтып бере алады емес. Заңнамалық деңгейде, айырбастауға немесе қайтару мүмкін емес тауарлардың тізбесін әзірледі. Бұл тізімде жеке күтімге арналған тауарларға, фармацевтика мен косметика бар.

алгоритм

тауарларды қайтарған кезде картасына қайтаруды жасалды талап етуге барлық негіз бар, кім Олар сатушымен байланысу үшін және жазбаша рәсіміне бастамашылық еркін сезінуге болады. қолданыстағы заңнама айтуынша, жұмсалған ақша кері алуға, тұтынушылық сатушы өнімнің өзі, тауар немесе Кассалық чек, қолданыстағы ұсынуы тиіс кепілдік картасын және сатып алушының жеке басын сәйкестендіруге мүмкіндік беретін құжат.

Сонымен қатар, қажеттілік, сондай-ақ сатып алу үшін төлеуге бар банк карточкасы болып табылады. Риза клиент-ақ, ол егжей-тегжейлі өнімнің қайтару себебі, тиісті өтініш-шағым жасауға болады. Үлгі сатушының сұрай аласыз. Әдетте олар дайындама осындай мәлімдеме бар.

Өз кезегінде, сатушы тұтынушыларға өтемақы сомаларын туралы тиісті акт жасау керек. қажетті құжаттаманы тіркелгеннен кейін, ол банктік аударым арқылы ақша қайтаруға болады, немесе қарсы астам клиентке оларды экстрадициялау. Жалпы ереже ретінде, бері карточкасына сомаға дейін талапты жазу күнтізбелік он күннен аспайтын өтеді. сатып алу үшін кім төлейді қолма-қол ақшамен, ақша тауарларды қайтару күні қайтарылады.