Супермаркет «Silpo»: қызметкерлер мен клиенттер тарапынан кері байланыс

Украинада, азық-түлік бөлшек нарығының көшбасшыларының бірі супермаркет «Silpo» желісі болып табылады. Бұл туралы жауаптар жиі интернетте табылды. кірушілер сауда залдарында тұрады атақты дүкендер әсер қандай көрейік. Жұмыс беруші қызметкерлерді «Silpo» білдірді пікірі, назар аударыңыз.

Компания туралы

Kostelman Владимир Михайлович, сырттай ақын және рок гитарист - супермаркеттер желісі «Silpo» брендін белгілі алғашқы дүкен 2001 жылы Киевте бастапқы бизнес иесіне (51%) ашылды 1998 жылдан бері азық-түлік сату «Fozzy» компаниясының тобына жатады тобы «су жөндеу». Kostelman сыныптастары, музыкалық шығармашылық өз серіктестері - компанияның меншіктенушілердің Олег Сотников, рим және Юрий CHigir Gnatenko болып табылады.

әлі студент кезде, достар автобусы бизнес игерді. Кейбір жыл олар Ресейде әкелінетін және науалары шоколад барлар жылғы сатылған, сағыз және 90-шы жылдары танымал басқа да өнімдер сағыз. Біртіндеп шағын және азайтылады жеңіл-желпі бизнес үймелі тағамды жүзеге асырады тұрақты қоғамы болып қайта. 1998 жылы, ол супермаркеттер «Silpo» ашылды, онда жобаны «Fozzy», басталды.

Украина қазіргі уақытта желісінің 150-ден астам дүкендер бар. Супермаркеттер «Silpo» азық-түлік 20 мыңнан астам элементтерді, тұрмыстық химия, алкогольді ішімдіктер, балалар өнімдерін ұсынады.

Дүкендер, 800 шаршы аумақты алып жатыр бейім. м және одан да көп. ет, көкөніс, жеміс-жидек кең таңдау мамандандырылған бөлімдерінде. мысалы, қант қамысы, кактус жеміс, шалот пиязы, сондай-ақ экзотикалық жеңсік, бай ассортименті сауда желісі қызыл банан, Granadilla, кумкват, карамбола.

супермаркеттер «Silpo» өз Дайындауды жұмыс істеген кезде, Суши, наубайхана, кондитер цехын дайындау бойынша семинарлар.

тарату желісінің Дүкендер қаланың орталық бөліктерінде негізінен орналасқан. Ол Украина көптеген тұрғындары жылы «Silpo» барып, сол, таңқаларлық емес , түскі үзіліс салат немесе негізгі тағам сатып алу.

супермаркеттерде, балаларға арналған тауарлар үлкен бөліктері бар. Мұнда Сіз ақылға қонымды құны ойыншықтар, қолөнер үшін материалдар, кеңсе, кәмпит, печенье, Балалар жуыңыз кезінде сатып алуға болады.

Дүкендер Жаз аксессуарлардың кең ауқымын ұсынады. экскурсия Жанкүйерлер барбекю үшін мұнда жинақы гриль, шампуры, гриль таңдау оңай емес.

2008 жылдан бастап, супермаркеттер желісі компанияларының «Fozzy» тобының тапсырысы бойынша жасалған өнімдерді сатады. Ол мынадай ұсынылған тауар таңбаларын :

1. «Сыйлығының». кепілдік өнім сапасы үшін арнайы белгілері бар өңделген тауарларды астам 1,100 сорттары. Осылайша, жарнамалық сату желісінде хабарланғандай сатып алушының таңдау міндетін жеңілдетуге және сол арқылы оның уақытты үнемдеуге тырысады.
2. «Толық кубогы». Ол күнделікті өмір тауарлар ең пайдалы астам 450 атауларын (күнбағыс майы, бір реттік ыдыс және т.б.. Н.) қамтиды
3. «Толық шыны». Шампан, шарап және үнемді бағасы нүктесі.
4. Сыйлық кәсіпорындар таңдаңыз. Деликатестер, табиғи Бекіре және албырт уылдырық, оның ішінде, әдетте, жоғары бағаланған өнімдер.
5. «Жасыл ел». дәрумендердің ең көбі құрамында ең пайдалы жеміс-жидектер мен көкөністер.
6. Zonk. Алма сірке.
7. «Марапат Riki Tiki». ең танымал балалар өнімдері: азық-түлік, тәттілер, дәретхана керек-жарақтары.

Le Silpo супермаркеттер жоғары баға санаттағы қатысты, сауда желісінің бір бөлігі болып табылады, сондай-ақ бар. Олар бай клиенттерге арналған. Мұнда Сіз ірімшік, экзотикалық жеміс-жидек және көкөніс, эксклюзивті спирттік ішімдіктерді сирек сорттарын сатып алуға болады.

Сауда-саттық Network өз журнал Fresco рецептер жариялайды. Оның беттерінде супермаркеттерінің өнімдерін пайдалану дайындалған қандай тағамдар, идеялар байлығы ұсынамыз.

компаниялар «Fozzy» тобы, сондай-ақ «атағын Silpo Resto» бойынша кафе желісін дамып келеді. Ол сізге дәмді және арзан жеуге болады өте жайлы орын болып табылады.

Қоғамның қаржылық жағдайы туралы ақпарат «Fozzy»

супермаркеттер «Silpo» желілік бөлшек азық-түлік сауда көшбасшылардың бірі екеніне қарамастан, жақсы компаниялар тобының қаржылық жағдайы қарастырылуы мүмкін емес.

Өздеріңіз білетіндей, 12 шілде, 2016 сот компанияның барлық ақша қамауға, «Fozzy-Азық-түлік» компаниясы шоттарын, дүкен иесіне бұйырды. Компания 239 100 000 гривен көлемінде «Банк ВТБ» КАҚ қарыз бойынша мерзімі өткен міндеттемелері бар. банктің сарапшыларының қолда бар ақпарат негізінде, қарыз алушы өз міндеттемелерін төлеуге өте қабілетті, бірақ түсініксіз себептермен борыш қызмет жалтарса мiндеттi.

Қазіргі уақытта, қамауға шоттары 70 млн астам АҚШ долларын орналастырылған.

қаражат шектеуіне қарамастан, «Fozzy-Азық-түлік» компаниясы жұмыс істеуге және сауда жалғастыруда. Ол тек украин заңнамасын бұза отырып, банк қызметкерлерiн бойынша пікір ретінде, мүмкін.

Қандай компаниялар тобының ағымдағы қаржылық жағдайы болып табылады - әлі күнге дейін белгісіз. Ол супермаркеттер жұмыс тоқтайды әбден мүмкін.

сауда желісінде қызметтер туралы Тұтынушылардың пікірі

оң «Silpo» дүкендерде жағдайды сипаттайтын ең келушілер. Көптеген ерлер мен әйелдердің Пікірлер ол анық супермаркетте ол жағымды екенін тексеріңіз.

компаниясы «Fozzy» тиесілі сауда желісінде, мұндай «Ашан», «коктейльдер», «Эко-Маркет» деп бірнеше күшті бәсекелестер бар. Бірақ бұл сатып алушылар дүкендер «Silpo» тайқып кете үшін себеп емес. Тапсырыс пікірлер сауда желісінің мынадай сіңірген еңбегі туралы ақпаратты қамтиды:

1. Non-Stop операция. Бұл кеш қызметте, ерлер мен әйелдер үшін ерекше маңызды болып табылады.
2. дүкендер ыңғайлы орналасуы. Сіз әрқашан үйге жұмыстан жолында азық-түлік сатып алуға болады.
3. Супермаркет үй-жайлар, жарқын кең және таза.
4. сатып алушылар бір-біріне кедергі жоқ екенін, сондықтан, бір-бірінен үлкен қашықтықта өніммен бірге тұр.
5. өнімдердің үлкен ауқымы, сіз бір жерде барлық сатып алуға болады.
6. Қолжетімді бағалар.
7. сауда залдарында оң жақ бөлімдері табуға көмектесу үшін белгілер-стрелкаларын бар.
8. Қызметкерлер ақжарқындығын әрекет етеді.
9. бонустық жүйесі сіз кейбір қолма-қол ақша үнемдеуге мүмкіндік береді.

«Silpo» кемшіліктерді сатып алушылар төмендегі жағдайды ескеріңіз:

1. Өнімдер мұқият таңдау керек. Олардың арасында мерзімі өтіп кеткен, бүлінген болып табылады.
2. Күзетшілердің тым күдікті әрбір клиентке қарап, әдепке жатады.
3. жаман иісі ет бөлімінде сақталады.
4. «Silpo» супермаркеттер қысқа салмағы бере алады.
5. бонустық жүйесі өте күрделі болып табылады. кезде қосылады сатып алу үшін ұпай және оларды қалай пайдалануға Ол әрқашан анық емес.

Өнім Пікірлер

супермаркеттер «Silpo» сатылатын өнімнің сапасына келетін болсақ, клиенттердің пікірлер теріс табуға болады. Көптеген онлайн клиенттер олар жай ғана, дүкендерде «Fozzy» зақымдалған тауарлар алуға бола бермейді деп есеп. Бұл ет өнімдерін, әсіресе шынайы болып табылады. Мүмкін, бұл орайда, олар шошқа және сиыр сатуға ведомстволардың, жағымсыз иісі. алға сүт, ірімшік, шұжық көрмеге өнімдерін сөрелерінде, жарамдылық мерзімі бір-екі күн ішінде аяқталады.

Іс жүзінде әрбір Украина іс-қимыл «баға коллапс» тұрақты «Silpo» супермаркеттер желісі өткізіледі, ол белгілі. Тапсырыс пікірлер ол анық үлкен жеңілдіктер жиі сақтайды мүмкіндігінше тезірек сатуға келетін өнім орнатылған көз жеткізіңіз. қолданылу ұзақтығы - шамамен 2 апта. Осы кезеңде, жеткілікті ұзақ уақыт бойы, және еттің кейбір түрлерін сату шықты жемістер мен көкөністерге бағаның төмендеуі, балық, консервіленген. Украина көптеген тұрғындары табысты, ақша үнемдеу мақсатында іс-шаралар «баға коллапс» пайдаланыңыз. жеңілдік болып табылады азық-түлік өнімдерінің, арасында, сіз жоғары сапалы, ұзақ өмір таба аласыз.

біз «Silpo» қызметкерлерінің шыққан сенімді ақпаратты қарауға бола ма? өнімдерін төмен сапасы туралы ақпаратты қамтиды команда, ішінде шолу алаңдаушылық туғызып отыр. бұрынғы қызметкерлері жұмыс берушінің ашулы болып табылады және теріс эмоциялар шашырауы деп күдік бар. Олар төмен сапасына дүкендер ескірген және өңделген дәмдеуіштер ет, айтарлықтай емес екенін тұтынушыларды ескертуге. Біз «Айыптаушылар» дұрыс ма, белгілі бір үшін білу мүмкін емес. Алайда, төмен сапалы өнімдер сатып өзіңізді қорғауға көмектесетін қарапайым ережелерді мынадай:

1. Әрқашан Орамада басылған жарамдылық мерзіміне назар аудару. тауарлар басқа бірнеше белгілер кейін бірін жапсырылады болса, абай болу керек: ол тауар өндіру нақты күні жасыру келеді дегенді білдіруі мүмкін.
2. қабырғаға жақын сөрелерінде тұр тағамдарды таңдаңыз. Әдетте, олар сергек болып табылады.
3. не үй құсының етін сатып алған кезде, сізге иісі үшін чек беруге сұраңыз.
4. буып жемістер мен көкөністерді сатып алмайды: суреттер және түсті торлардағы бар пакеттерге, олар өте тартымды болып табылады, тінте, тіпті.

баға және бонус жүйесі туралы пікір клиенттер

Ең сауда желілері сияқты, «Silpo» төмен кейбір өнімдердің бағасы және басқа да белгілейді - бәсекелестік қарағанда сәл жоғары. дүкендерде бағаның жалпы деңгейі сатып алушыларға қолайлы болып табылады.

Сонымен қатар, Украина көптеген тұрғындары Бонустық карталардың болуын тартады. сатып клиенттің жеке шотына нүктелерінің белгілі бір санын қабылдаған кезде. Кейінгі сатып алу тауарларды төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін.

бонустық жүйеде түсіну кейбір клиенттердің Silpo ретінде «жеңіл. Әрең келуші өз бетінше «қоржынында» жинақталған балл саны есептеу мүмкін және олар кейбір алгоритмі қарастырылады сатып. Сонымен қатар, ол жинақталған бонустар жұмсауға болады қандай нүктесінде түсініксіз. Ең сатып алушылар ДИСКОНТТАУ пайыздық оларды құқық жеңілдік картасын болуы көреді. Кейбір клиенттердің Silpo «уәде бонустар есептелген деп шағымданды. ыстық желісі бойынша сатып алу дерекқорында тіркелген жоқ екенін, мұндай жағдайларды жауап беру үшін.

тауарларға сұраныстың ынталандыру науқандар туралы пікір сатып алушылар,

жеңілдіктер, лотереялар, ойнатып аптада: супермаркеттерде тұтынушылық сұраныстың арттыру мақсатында «Silpo» үнемі іс-шаралар түрлі өткізіледі. Олардың арасында, шығармашылық және ерекше көп. Мысалы, Харьков қаласында «Silpo» дүкендерде кассадағы әрбір тексеру болашақтың қысқаша болжау қамтамасыз етеді. оқылымда олардың қызығушылықпен Көптеген сатып алушылар.

Сондай-ақ, Харьков супермаркеттерде диеталар отыруға ұнайды, бірақ кешке дәмді кешкі көреді емес, кім үшін аспаздық өнімдер бойынша 20-00 жиынтығы жеңілдіктер кейін. желі бүкіл Әр бейсенбі сайын «Silpo» іс-шаралар «Балық күні» болып табылады: өзендер мен теңіздер барлық өнімдері бойынша 20% дейін жеңілдік болып табылады. дүкендерінде сіз сыйлық жолдамалар 100, 200 немесе 500 гривен номиналын сатып алуға болады. Ол таныс туралы біреуге практикалық сыйлық жасауға келеді Украина адамдар үшін өте ыңғайлы болып табылады.

Жалпы, тұтынушылар «Silpo» оң сауда қызметін көру. Бірақ кейбір клиенттер супермаркеттер акциялардың шарттарына сәйкес келмейтін кезде, жағымсыз тарихын есте.

Көптеген клиенттер сатушылар мен кассирлер оң жауап. шолу, бұл қызметкерлер «Silpo» достық және әрдайым клиенттерге сұрақтарға жауап беруге дайын деп хабарлады.

Украина Кейбір тұрғындары дүкендерде 12-00 12-30 дейін кассирлер дейін түскі уақыт кезінде және осы уақытта өзгерістер өзгерту Кассада ұзын кезектер күту керек екенін көрсетеді.

Көптеген бөлшек сауда желісі клиенттер, өйткені сатушылар қолғапсыз (ет сияқты) орайтын өнімдерін қолдар түртіңіз фактісі дейді.

Жиі теріс эмоциялар сақшыларын «Silpo» себеп. Пікірлер күзетші дерлік әрбір келуші күдікті қарап күзетіп деп айтады.

«Silpo» жұмыс. Жұмыс шарттары

лайықты жұмыс табуға ұмтылады кім, ол жұмыс берушілердің жауап зерттеу маңызды болып табылады. «Silpo» тұрақты көптеген сатушылар жұмыс орындарын, кассир және күзетшілер жариялайды. Олардың көпшілігі күн мен түн ауысыммен екі жұмыс қамтиды. орташа айлық жалақы «Silpo» қызметкерлері шамамен 800 АҚШ долларын құрайды. аптасына, азық-түлік бағасының және тұрғын үй негізделген өте сәл.

Ол тобы «Fozzy» компаниясы жоғары мектеп түлектеріне арналған бірегей мансап дамыту бағдарламасын ұсынады қызықты. Оған қатысу үшін, жас жігіттер мен қыздар «Silpo» ресми сайтында нысанын толтыра аласыз. сұхбат табысты аяқталуымен жұмыс және оның компаниясы, «Fozzy» үшін жеке даму жоспарын қабылдауға үміткер жағдайда. Барлық фокустар жұмыс бастаушы кураторы үйретеді. университет түлегі аралық кезеңдерден өткеннен кейін секторының бастығы, департамент немесе дүкен менеджері ретінде қызмет атқарды.

Жұмыстың сипатына Пікірлер

Жылжымайтын Джентльмен бәлкім «Silpo» бөлшек сауда желісінде жұмыс істеуге ұнайды. жылғы персоналдың Кері байланыс көптеген дағдыларын алуға үшін қолайлы орын ретінде бұл компаниялар тобына сипаттайды. дүкендер қызметкерлері бір мезгілде ешқандай ұрлық бар екенін оған қараңыз берілген planograms, таза salesroom сөрелерінде тауарларды орналастыру, келушілерді қызмет. қажет болған жағдайда әлсіз жынысына Тіпті өкілдері, тауарларды ауыр жәшіктер асыруға дайын болуы тиіс.

жалақы деңгейі туралы Пікірлер

аз жұмыспен жомарт сыйын келетіндерге, нашар ықтимал жұмыс берушіге - сауда желісі «Silpo» болып табылады. пәні бойынша қызметкерлердің бастап Кері байланыс сол ақпаратты қамтиды: тобы «Fozzy» компаниясының үлкен ақша ақша алған жоқ. Неге? Белгілі болғандай, 2015 жылы фирма мемлекеттік қысқартылған өтті. қызметкерлер саны 20% -ға азайды. жұмыс қалған қызметкерлері көлемі артты. сол уақытта Жалақы төмендейді.

Сонымен қатар, «Silpo» АҚ қызметкерлері жиі ұсақ құқық бұзушылық жасағаны үшін айыппұл салынды. 500 грн дейін айыппұлдар сомасы. дүкендер қызметкерлері іс жүзінде қалтасынан барлық дүкен тапшылығын өтеуге. Айыппұлдар супермаркеттерде сауда сөрелеріне беспорядок, тауарларды кеш, дұрыс көрсету үшін «Silpo» орнатылады. Қонақ қызметкерлері өте теріс дүкендердің менеджерлері жағынан тексерулерін қалыптап емес, тауарларды сатуға деген ақпаратты қамтиды. бір уақытта командасының барлық мүшелері алынатын, ал тапшылығын өтеу міндеттемесі.

Алайда, «Silpo» жұмыс туралы оң кері байланыс бар. желісінде ұзақ уақыт жұмыс істеген қызметкерлер, сол уақыт ішінде олар айыппұл ешқашан дейді.

Кейбір авторлар қайтарып «Silpo» жалақы жиі кешіктірілді, деп ескертеді. Кейде орын, және жұмыс кітабының рәсімдеу емес.

Сірә, қажет болған жағдайда түнгі ауысымда және демалыс жұмыс істеуге дайын, оның отбасы ауыртпалық емес, жас адамдар, сауда желісінде жақсы мансап жасауға болады. құны жүйесінде қызметкерлердің еңбексүйгіш және оларға әділ жомарт төлейді.

қызметкерлеріне көзқарасы Пікірлер

қызметкерлердің қатысы компаниялар «Silpo» тобына тым құрметпен емес. Қызметкерлердің Пікірлер қарапайым қызметкерлеріне презрением емдеуге болады деген ақпарат бар.

Сонымен қатар, шын мәнінде супермаркеттерде мерзімі өтіп кеткен өнімдерді көп «Silpo» үлесі ақпарат бұрынғы қызметкерлері. Қоғам қызметкерлерінің бүлінген тағамның үлкен бөлігін кері сатып алуға мәжбүр. олар қайшылыққа егер бұл жағдайда, олар айыппұл және бонустар айырылған.

қалалар әскери іс-қимыл болғанда, басшылары жұмыс орнын кетуге рұқсат етілмейді, бұл қызметкерлердің мінездеменің, сондай-ақ болды. Қызметкерлерге «Silpo» олардың жалғыз кіріс көзі жоғалтып алмау үшін өз өмірін тәуекелге болды.

Киевте сауда желісінің «Silpo» жұмыс істеуге қаншалықты көңіліңіз толады?

қала ішінде компаниялар «Fozzy» тобына тиесілі шамамен 50 дүкендер бар. Украина азаматтары «Silpo» шолу түрлі білдірді. Киев - дүкендер бүкіл желісін басқару орталығы орналасқан қала.

Ол супермаркеттерде қызмет өте жақсы белгіленуі тиіс, онда бұл болып көрінуі еді. Алайда, қызметкерлер «Silpo» клиенттерге қарай өрескел әрекет деп Киев тұрғындары пікірлер бар. Көптеген, сондай-ақ кассалық ұзақ кезек шағымданады.

«Silpo» украин Оңтүстік супермаркеттер. қызметкерлерден Кері байланыс

Запорожье - ірі бөлшек сауда дүкендер желісі елдің оңтүстігінде бар қала. Қызметкерлер менеджерлері ыңғайсыз кестесі өзгерістер жасауға дейді. ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп, көптеген сатушылар мен кассир, аптасына жеті күн. сауда желілерінің бұрынғы қызметкерлері, сондай-ақ жиі теріс кері байланыс қалдыру. «Silpo» (Запорожье) жұмыс берушi «қиын» болып саналады.

дүкендер қызметкерлері олар міндеттерін бөлінеді деп ойлайды. Тіпті менеджерлері супермаркеттер жиі биржадан немесе тағанда клиенттерге қызмет етуге бар.

«Silpo» (Запорожье) жұмыс істеу бойынша теріс кері байланыс бағынысты менеджерлердің дөрекі көзқарасы туралы шағымдарды қамтиды. Жай қызметкерлері олар әділетсіз санау жалақы алданып жатыр, бірақ олардың құқықтарын қорғауға дүкендер менеджерлері, олар ешқандай мүмкіндік бар деп ойлаймын.

қорытынды

өнімдердің отбасы үшін азық-түлік сатып алу - жағымды және сол уақытта бір аумалы-төкпелі процесін. Мен жаңа піскен, ең дәмді, аузына-суару сатып келеді. Қазірдің өзінде супермаркет залында жаяу, көптеген үй шаруасындағы әйелдер, олар көкөністер мен хош иісті дәмдеуіштер ұштастыра Pan оларды сауда автоматтары ет тілімдер көрінеді қалай, психикалық болып табылады.

Енді сіз «Silpo» супермаркеттер туралы жеткілікті ақпарат бар. қызметкерлер мен клиенттердің Пікірлер ескере екі оң және теріс ұпай көп білдіреді. Өзің пайдалы коммерциялық желілік фермада және жұмысқа баруға ма сауда жасауға шешім қабылдайды, ақпарат бар.