Кеңсесінде үшін PBX таңдауға және оны орнату жолы қалай?

Компанияның кез келген заманауи кеңсе АТС елестету мүмкін емес. Өйткені, бұл құрылғы жоғары сапалы ішкі байланыс және жергілікті телефон желілерін ұтымды пайдалануды ұйымдастыру үшін жауапты болып табылады. Бүгін, ғана қол жетімді бөлмесіне қоңырау шалу құқығына кеңсе қызметкерлері арасындағы күрес өткен алыс болды. Қазіргі кезде бұл мәселе ішкі және сыртқы желілерін пайдалану арқылы шешіледі. сол уақытта арттыру белгіленген телефон нөмірлерінің саны қажет емес. кеңсесінде үшін PBX таңдауға және оны орнату жолы қалай? Осы және басқа да сұрақтарға жауаптар осы баптың табуға болады.

Сандық не?

АТС - шағын АТС болып табылады. Ол аз санын көрсету үшін арналған тіркелген желілер. Бұл келісім компания пайдаланылатын әрбір нөмірі үшін жеке желісін бөлу үшін емес мүмкіндік алады. Бұл шот алымдар қысқаруына әкеледі.

PBX желісінде жүктемені концентраттар. Байланысты олардың әрқайсысы одан қарқынды пайдаланылады, бұл шын мәнінде, компания тіркелген сандар бөлігін бере алады немесе олардың қолданыстағы тапшылығы кезінде кәсіпорынның қалыпты жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін.

Офиске арналған принципі АТС іс-қимыл телефон операторлары жұмысымен көп арналы станцияларының ұқсас. Айырмашылық тек қана қызмет бөлме саны болып табылады. кеңсе параметріне арналған осы саны әлдеқайда аз болып табылады. Сондай-ақ, АТС ішкі және сыртқы желілерінде бөле сипатталады.

кеңсесінде үшін PBX қалай таңдауға болады? ол егжей-тегжейлі төмен жазылған.

АТС қалай таңдауға болады?

АТС сатып алу кезінде дұрыс таңдау жасау үшін, сіз кіріс деректерді анықтау үшін және қажетті өлшемдерін анықтау үшін қажет.

Кіріс деректер бойынша бар тіркелген желісінің саны мен қызметкерлері кеңейтімдерді қажетті қатарына жатады. Стандартты тарату болып табылады: әрбір ішкі 3-4 сәйкес CO желісі. қызмет көрсетілетін бөлмелердің санын анықтау кезінде кез келген жағдайда, ол кеңсе АТС үшін маман орнату кеңесіңіз ұсынылады. мұндай құрылғының ең кішкентай сыйымдылығы - стационарлық 3 сызықтары және 8 кеңейтімдер.

Ол орнату PBX тегін сыртқы және ішкі арналарын кейін қалады ма нақтылау қажет. Бұл маржа үлкен болуы тиіс емес, бірақ ол жақын арада толық болмауы кезінде бірқатар проблемалар болуы мүмкін. Біз факстер және модемдерге арналған ішкі желісі туралы ұмытпау керек.

Сіз сондай-ақ өндіруші туралы шешім қабылдауға тиіс. ең танымал компания, офиске арналған АТС өндіретін, - Panasonic және LG.

жай PBX қосу үшін маман талқылады қажет маңызды мәселелер бар:

• Жалғауға батарея үшін кіріктірілген адаптері үздіксіз электр жабдықтау ;
• Компьютерге арналған коннекторлар қажеттілігі, жетекші хаттама келіссөздер;
• қалалық желілерін әрқайсысы үшін бірыңғай жүктемені бөлу режимін орнату мүмкіндігі.

Енді сіз кеңседе үшін PBX таңдай білетін. Ол құрылғының негізгі функциялары туралы қосымша ақпарат алу үшін уақыт болып табылады.

а PBX жабдықталған, оның негізгі функциялары

PBX мынадай негізгі ерекшеліктері бар:

• Қоңырауларды. Бұл функция қарамастан іскерлік белсенділіктің түріне, ең танымал болып табылады. Ол сізге факс немесе белгілі бір қызметкердің кіріс қоңырауларын қайта жіберу мүмкіндік береді. Бұл әрекетті орындау үшін, сіз жай ғана жүйеге тиісті кеңейту нөмірін теру және телефон тұтқасын қоюға керек. Сіз жаңа байланыс орнатуға дейін сыртқы қоңырау шалушы әуенді естисіз. нақты қызметкері болған жоқ, немесе желісі бос емес болса, сыртқы қоңырау жүйесі телефонға кері қайтарылады.
• «Intercept» қоңырау. қызметкерлердің бір-біріне жұмыс үстелінде дейін келді, бірақ бұл жолы оның телефон қоңырауын басқанда Бұл функция қажет. Office үшін АТС осы қызметкер периметрі қозғалып, тіпті кезінде қоңырау қабылдауға мүмкіндік береді. Бұл әрекетті орындау үшін, қызметкер машиналар кез келген сандар белгілі бір комбинациясын теру қажет болады.
• Қоңырау кезінде қоңырауды қабылдау. параллель қоңырау барады Егер нақты телефон тұтқасы сигнал қоңырау естіледі. қарапайым кодын теру арқылы, ол осы мәселені шешуге болады.
• қосылыс тексеріңіз. сәтсіз әрекеттері әрқашан бос қалалық нөміріне қоңырау шалу үшін, онда сіз арнайы кодын теру қажет. PBX қажет желісі тегін және қосылым автоматты түрде белгіленеді, бұл туралы хабарлайды.
• «Соңымнан ер». Бұл функция кеңсе периметрі кеңейтімдерді кез келген қайта бағыттау үшін мүмкіндік береді. Осылайша, егер қызметкер жұмыс орнында болуы мүмкін емес, бірақ оның барлық кіріс қоңыраулар оған қабылданатын болады.
• Конференция Call. Бұл функция бір немесе бірнеше басқа қатысушылардың телефон арқылы сөйлесу қосылуға мүмкіндік береді. Қатысушылар кеңейтімдер және сыртқы болуы мүмкін.
• үлесін қоңырау шалыңыз. Осы мүмкіндігімен, кез келген уақытта бас бұл жолы телефон арқылы сөйлесті өткізді, тіпті егер оның бағынысты кез келген қосыла алады. әңгіме тек тиісті басым деңгейімен қоңырау шалушы болады қосылыңыз. Бұл процесс дыбыстық сигнал жүреді. АТС орнату және конфигурациясы кезінде тағайындалған тиісті басым деңгейлері.

АТС Қосымша ерекшеліктері

Әдепкі бойынша АТС бар негізгі функциялары, Сонымен қатар, белгілі бір жағдайда пайдалы қосымша бірқатар бар. Міне, олардың бірі болып табылады.

Хатшысы, меншік телефон бойынша қоңырау алуға бос болса, кіріс қоңырау кезекке болады. сол уақытта сыртқы қоңырау шалушы Сіз өз жасай аласыз, үні мен дауыстық хабар теру ести алмайды. Бұл, желіде қалуға сұраймыз жарнамалық сипаттағы хабарлама, және қарапайым болуы мүмкін.

Хатшысы біраз жеңілдетуге Тағы бір нұсқа - нақты қызметкердің қажетті кеңейту нөмірін теру үшін оң жақ сыртқы абоненттеріне берілген.

Дауыстық процессор пайдалану мүмкіндігі сіз әрбір кеңейту дауыстық поштаны жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, осындай дауыстық пошта операторларының қатысуынсыз кіріс қоңырауларын өңдеу мүмкіндік береді.

кез келген ұзақ қашықтықты немесе халықаралық қоңыраулар жасаған қызметкерлерге анықтау үшін, сіз адам қалааралық байланыспен қолдануға алатын пайдаланып, әрбір қызметкердің жеке кодты бере алады. қызметкері сандар ешқандай нақты жиынтығы болып табылады, содан кейін ақылы желіге қоңырау шалу үшін, егер, ол мүмкін емес.

келесі АТС екі стандартты және қазіргі заманғы түрлерін сипаттауға болады.

аналогтық АТС

кеңейтімдерді саны елуден астам емес, және телефон желісінің функционалдық жоғары талаптар жоқ болса аналогтық АТС пайдалануға болады.

Мұндай жабдықтар кімнің амплитудасы өзгереді импульстік немесе үздіксіз электр сигнал оны өзгертеді. Бүгінгі күні, аналогтық АТС 46 порттарына дейін қызмет көрсете алады.

мұндай жабдықтың басты артықшылығы - сол өнімділігі бар сандық салыстырғанда төмен құны. аналогтық АТС кемшілігі сервистік функциялардың саны аз болып табылады.

сандық PBX

Сандық АТС 50-ден астам порттар өтеп береді. Мұндай жабдықтар Pulse Code Modulation әдісін пайдалана отырып екілік импульсінің ағыны оны түрлендіреді.

Сандық PBX жүйелері аналогтық салыстырғанда қымбат. Бірақ, өйткені бұл, мұндай құрылғы сервистік функциялардың үлкен саны бар. Сондай-ақ, осы PBX кеңселерде орнату әлдеқайда оңай.

Сымсыз PBX

Сымсыз PBX Office қызметкерлердің ұтқырлығын қамтамасыз ету және кез келген сымдарға қажет етпейді. қызметкерлері үшін осындай құрылғыны пайдалану кезінде периметрі жылжытуға болады, ол, радиотелефондар қол жетімді.

Керісінше, ұялы, сымсыз, тегін. АТС сыйымдылығы кез келген проблемалар жоқ ұзартылуы мүмкін. Осыған байланысты пайдалану талап етпейді рұқсат.

Сымды телефондары айырмашылығы, радиолар сөздерi тыңдалатын және құпия байланысты қарсы қорғалады. Сымсыз PBX жүйесін пайдаланып, жоғары ретінде сипатталады дыбыс сапасы.

Виртуалды PBX

Офиске арналған Виртуалды PBX - заманауи технологияның өнімі болып табылады. Бұл сервер Интернет оператор орналасқан, кеңседе бұрыннан бар желіге негізінде қосымша жабдықтар мен жұмыстарды сатып алуды талап етпейді.

мысалы, жабдықты пайдалану кезінде байланыс шығындар барынша азаяды. Қажет болған жағдайда, PBX жүйесін қуатын кеңейту өте жылдам болып табылады.

Сіз органының орналасқан жері өзгерген болса, онда қолда бар телефон нөмірлерін өзгерту қажет емес. Сондай-ақ, орнату және PBX жүйесін қосылу үшін мамандарды шақыру үшін қажеті жоқ - барлық Интернет арқылы басқарылатын.

GSM пайдаланып PBX

PBX GSM Office тұрақты желісі мүмкіндігі жоқ, бірақ ұтқыр байланыс операторы сигнал бар жерлерде телефон ұйымдастыру үшін арналған.

GSM-Gate осылайша ұялы байланыс үшін кеңсе шығындарын азайтуды қамтамасыз ететін, сыртқы желілерін санын арттыруға көмектеседі. Оның орнату ол сіздің IP желісі үшін қол жетімді болады, кез келген ғимарат, қала немесе елде болады. мұндай жабдықтарды пайдалана отырып, офиске арналған АТС олар қоңыраулар әдеттегі құнынан төмен болған кезде брандмауэр пайдалану сияқты көптеген мобильді қоңырауларды немесе корпоративтік ставкасын жүзеге асыруға мүмкіндік береді.

PBX орнату

Office PBX орнату жобалау және жабдықтар кіреді. мысалы, жабдықты қосу үшін сарапшының пікірі тыңдау, сіз және телефон алмасу қажетті қуаты үшін ең өзекті параметрлерін анықтау үшін қажет.

орнату келесі кезеңі - жабдықтарды орнату. Әдетте, бұл арнайы шкаф ішіндегі орналасқан. Барлық кабельдерді белгіленген және технологиялық жүйесін бастапқы тестілеу жүргізіледі krossiruyutsya және сыртқы және ішкі порттар жалғағаннан кейін.

бағдарламалау және PBX конфигурациялау келесі кезеңі. әрбір тілектерін және талаптары әр түрлі, өйткені Бұл процесс, нақты клиент үшін жеке тұлға.

Компанияның кеңселерінде бірнеше ғимараттарда орналасқан болса, олардың бұл әрбір сандық немесе аналогтық қалааралық арқылы бір-бірімен өзара іс-қимыл, ол сіздің АТС орнату керек. меншік телефон әдетте хатшысы белгілеген пайдаланады. Қалған қызметкерлер дәстүрлі құрылғылармен қамтамасыз етілуі тиіс. барлық жүйесі телефон қызметкерлердің жеткізу қажеттігі туындаған жағдайда қосымша шығындар әкеп еді, ол PBX қосымша жүйе тақтасына сатып алу қажет болады.

қорытынды

Офиске арналған АТС абоненттік телефон желілері арасындағы жүктемені тепе-теңдігі үшін арнайы бөлімшесі болып табылады. мұндай жабдықтарды пайдалану, кез келген байланыс құрылғыға кіріс қоңырауларын бағыттау, оларды қайта жіберу, күту режиміне орнату үшін мүмкіндік береді. Бұл қазіргі заманғы құрылғы тиімді кәсіпорын жұмысын ұйымдастырады және телефон қызмет құнын төмендетуге мүмкіндік береді. Бұл мақала кеңсе үшін PBX және оны қалай орнату керек таңдау үшін сипаттайды.