Ресейде байланыс Мәдениет: идеалды және шындық

Этикет, байланыс мәдениет - осы саладағы білім мен дағдыларды заманауи адамның ең маңызды қасиеттерінің бірі болды. бүгінгі таңда орын, уақыт және жағдайға сәйкес болуы тиіс, өйткені. Осы білу жиі жеке бақыт, басқалардың құрмет, сонымен қатар бизнесте табысқа ғана тәуелді емес.

елдегі жағдай

Өкінішке орай, қоғамда Ресей, басым көпшілігінде, бөгде тұжырымдамасы халық «ауызша қарым-қатынас мәдениетін,» мінез-құлық этикасы. Ол «жаңа буын» мектеп (яғни, озық) жаңа тақырыпты енгізілді, бұл таңқаларлық емес: «. Зайырлы этика негіздері» Және бұл шара қазірдің өзінде жемісін: кіші мектеп оқушылары Айтуға және қандай айтуға емес, қалай және қалай қоғамда өзін ұстай емес, түсіну көрсетеді. Бір ғана олар өз балаларына береді деп олардың санасында олардың «зайырлы» дағдылары егіледі жеткілікті күшті тірегі деп үміттенуге болады. интеллект жалпы деңгейі көтеріледі еді. Қалай менің ел үшін бұл қажет емес болады? ..

АҚШ бірге енді біздің балалардың, жас ұрпаққа тәлім берді, оның екенін есте болсын.

сапа

қарым-қатынас мәдениетін нәрсе онымен күшті оң эмоциялық байланыс орнатуға адаммен байланыстыратын таба ортақ жіп табуға, әңгімені қолдау үшін, сұхбаттасын есту, негізінен ұстамдылық, әдептілік, барлау, сыпайылық және контактіні жасауға қабілеті үшін, азаяды.

байланыс этикеті көрінеді , құзыретті сөйлеу сәлемдесу ережелер мен қоштасу сәйкес, басқа тарапқа қатысты сөз-паразиттер және фол тілі болмаған және оның тұрғыдан жылы.

ережелері

«Қарым-қатынас мәдениетін» ұғымы кейде берілген тарихи сәтте мінез-құлық белгілі бір ережелер, осы қоғамның тиісті нормаларын сақтай отырып, байланысты. Бүгін осындай ережелер болып табылады: жоғарыда үшін жауапты болады; сізге қосу айтқым келеді-ақ басқа да адамдарды емдеу; табыну (ақсақалдары, мұғалімдер, мемлекеттік қызметкерлер, ата-аналар). Өзара құттықтау. Ресейде бұл ереже кейде нысанда десек ұғынылады: басқа елдерде, осындай шаралар қолайлы, бірақ қажетті ғана емес, болып саналады, дегенмен біз, әріптестері, достары, туыстары туралы хабарлауға шешкен жоқпын. дереу жоғары тұрған саяз туралы әңгіме болғанда, мысалы, бұл тұтастай алғанда кәсіпорын үшін алаңдаушылық басқаруындағы жоғары көшбасшы, деп хабарлайды.

дағдылар

Жақында, көп көңіл дұрыс хабардар ету қабілетін төленеді. Ал бұл тиімді, келіссөздер маңызды байланыстар орнату, (ата-анасының, ұлы, т.б. белгілі бір мамандық, досы, өкілі ретінде) оның қоғамдағы рөлін дейін, компанияның жұмыс берушінің имиджін сақтап білдіреді. Мұндай өнімділік қарапайым дағдыларын арқылы қол жеткізуге болады:

- ауызша түсіндіре білу (дауыс) және ауызша емес (қаңылтыр, бет өрнек, дұрыс отыру, қозғалысы) сигналдар;

- өз көзқарастарын дау қабілеті;

- болдырмау байланыс кедергілерді ;

- олардың теріс әсерлерді (мысалы, бірнеше адам ақпараттың жоғары пайызы бір адамға оның берілім кезінде жоғалады, және осы білім игілігі үшін пайдалануға болады не екенін білесің) болдырмау үшін, назарға байланыс процесінің сипаттамалары қабылдайды.

Іс жүзінде әрбір келесі дағдыларды психологиялық тренинг өз бағдарламасы бар. Сондықтан, осы барлық меңгеру және дағды деңгейіне келтіру үшін үйренуге болады.

байланыс Мәдениет Қазіргі заманғы адам менеджмент, маркетинг, психология, сондай-ақ ғылыми білім облыстардың Ресейде белсенді дамуына, 10 жыл бұрын әлдеқайда көп білім мен дағдыларды сіңіріп іскерлік этика. Біртіндеп, біз қозғалады өмір қандай сапа немқұрайлы емес, кім қуантуға тиіс халық артып арасында интеллект деңгейі.